「300万吨备货」迎战双11！菜鸟物流「参天高」仓库、300万快递员超忙碌
双11热潮持续涌动，大陆根据国家邮政局预测，这波快递洪峰将持续大约一个礼拜，11日至13日是揽收包裹的高峰期，14日至15日则是投递的高峰期。对此，菜鸟智能物流骨干网协同全球3000多万平方米仓储、300万快递小哥、23万车辆、20万快递网点，让海内海外的消费者能享受「一日速达」的快递服务。
▲菜鸟的德国法兰克福GFC（全球订单履行中心）工作人员正在忙碌处理订单。（图／CFP）
菜鸟网路打造了大陆智能物流的骨干网，由阿里巴巴集团、银泰集团联合复星集团、富春集团、顺丰集团、三通一达（申通、圆通、中通、韵达）及相关金融机构共同组建成立。
为了迎战双11，全球数万品牌早早将货物送到菜鸟仓库，光是国内仓配地备货量就多达300多万吨，能填满50个西湖。其中，主力包括坚果零食、面膜、纸巾等等；在北京、广州、杭州等地中，清洁用品备货最多；上海最多的是胡须刀；西安则是防掉发的洗发精。
除此之外，菜鸟在世界各地设了14个全球订单履约中心，包括保健品、潮鞋潮服、卷发器、丰胸乳霜等等一应俱全，将各地好货集结后再搭乘专机运往大陆；相反地，菜鸟在莫斯科、巴黎、马德里等地的海外仓里也都备有现货，让当地消费者可以买到小米、华为等大陆国货，享受双11当日达的服务。
天猫双11进入第十年，物流已经不再单纯是靠铺资源来做，而是走向精细化运营。透过完善的仓储和智慧供应链，帮助商家合理备货，提高售罄率，并且提高配送的效率。
▲菜鸟点我达的众包运力加入天猫双11，精进快递的最后100米路。（图／翻摄自观察者网／同下）
菜鸟门店发货服务覆盖30省280城，成为离消费者最近的「前置仓」，菜鸟「点我达」的众包运力平台，让「分钟级配送」慢慢转为常态。目前全国有数千个小区的社区便利店主、保安、居委会阿姨等，都客串成最后一棒快递员，加入天猫直送的「最后100米配送」。
在即将到来的这波快递配送高峰中，为了替快递员加油，菜鸟10日宣布，双11期间将拿出超过200万人民币（约新台币886万），奖励1,111名五星级快递员，获得1,111元梦想基金。
另外，菜鸟联合圆通、中通、申通等几间主流快递公司，推出「城市超人」关怀计划，在全国50多个城市的菜鸟驿站和快递网点免费为快递小哥提供姜茶驱寒，还携手高德上线双11「暖心地图」。