八卦媒体与收视率调查报告是台湾媒体「脑残化」的元凶
近日台湾被美国外交政策杂志针对国内媒体发展现象，评为虽然拥有亚洲最自由的电视与平面媒体，不过从外人眼光来看，过去几个月全台只有两件事：黄色小鸭与吴忆桦（看起来还漏了个「圆仔」）。讲难听一点，这类新闻几乎就是所谓「脑残式」的报导；小鸭脏了、吴忆桦吃了什么、圆仔今天又做了什么，新闻就在这些看起来鸡毛蒜皮的小事报来报去。而这些「脑残化」报导到底从何而来？近年来由港传来而大行其道的八卦媒体，与台湾长期以来影响电视台广告命脉甚深的AC Nelson收视率调查报告实在脱不了关系。
自从八卦港媒在前几年进入台湾以后，虽然销量佳，加上文字浅显，甚至往往以大幅照片、漫画等让读者易懂的方式来操作。但是风格用语太过于直白，甚至在取材上，常常用洞悉「人性本好奇」的方式，以追求独家、窥探隐私式的报导为主打，并让许多媒体也跟着一起沦落，走向这种媚俗化的风格。
大部份的媒体在做新闻的时候，不论是正面新闻（例如少女为陌生失禁老翁擦粪、棒球队、拔河队为国争光）、负面新闻（杀人、放火、抢劫、下药，老翁幼儿命丧火窟等），或是猎奇新闻（妮妮口袋多了两百元），都变得不是以「让世界更美好」的风格为出发点，而是因为「有收视率」、「观众爱看」、「可以增加流量」作为思考方向。甚至将网路上的流量点阅率贴在公司电梯以供同仁「警惕」。也因为以这种风格为出发点，让媒体操作越来越速食、投机，讲求具象化、简单化。
台湾媒体发展这几年走向流俗的风格，除了平面媒体出现港媒的引入以外，电视台以AC Nelson的收视率调查为重要参考标准，也可以说是电视媒体劣质化的元凶之一；这里头收视率调查的公平性与准确性，已直接影响到电视节目制作品质；由于台湾幅员小，频道密集，节目雷同性高，媒体天天炒作收视率谁高谁低，造成电视台只重业绩及收视率资料，大家追逐每日收视率及相同的市场定位，无力于改善节目品质与建立各台特殊风格。
而收视率数字的抽样误差、样本结构缺乏代表性、独占市场缺乏竞争者、质化节目之测量被忽略，且收视率调查并未针对学历与社经地位进行调查；会因高收入、教育程度高之家庭拒绝装设「个人收视纪录器」，低收入、教育程度低家庭较易取得样本户同意，而使得高收入家庭被低度代表，影响抽样的信度和公平性。此外，在样本汰换上，由于尼尔森公司采「自然淘汰法」，每年更换率为 15-20％，某些样本户其实为固定样本毫无汰换，使样本缺乏活泼度。这些原因，往往都会造成某些电视台较容易因为内容属性投样本数所好，而取得较好收视率。但这样的结果，却是无助于内容品质之提升。世俗化的下场，往往会造成某些劣币驱逐良币的遗憾；也因为这样，被人批评为「脑残化」的内容会出现也不意外了。
台湾的媒体想要剔除外界这种「脑残化」的标签，其实目前看起来只能靠着民众的自发性警觉，让八卦媒体知道采取的风格无用。或是看尼尔森收视调查报告的方式必须要彻底改变，比如说打破一家垄断局面、利用渐渐普及的机上盒来调查更多的样本数，同时调查方式要兼顾小众与公平、让优质频道也得以生存，加上现有新闻频道的内部订定自律公约。不敢奢求一蹴可几风格改变，但是渐渐变得较有眼界与质感。唯有如此，尚可带起民众的判断力与素质，才不会让「脑残化」的问题继续下去，甚至影响国家未来发展。
●作者曹致轩，台北，硕毕，喜爱政治、旅游、影视、音乐。。以上言论不代表本报立场。ET论坛欢迎更多讨论与声音，来稿请寄editor@ettoday.net