查劳保劳退免临柜 5种方式搞定

民众可使用e化服务系统、劳保局APP、劳动保障卡、邮政金融卡、电话等方式查询劳保相关资料。图为劳工朋友申请纾困贷款后离开劳保局。（粘耿豪摄）

新冠肺炎疫情严峻，全国实施三级警戒，疫情中心频频呼吁民众避免群聚，但如有民众要查询劳工保险投保资料、劳工退休金个人专户资料，除了临柜亲办外，还有什么方式可以办理呢？劳保局表示，民众可在家使用e化服务系统、劳保局行动服务APP、劳动保障卡、邮政金融卡、电话等方式查询相问资料。

劳保局说明，劳工可以透过自然人凭证查询，但要先请备妥读卡机插卡后，至劳保局全球资讯网之「线上申办／个人申报及查询」专区登入查询；或可以健保卡卡号＋设籍户口名簿户号登入查询。

劳保局说，如民众欲透过「劳保局行动服务APP」查询，则要先下载「劳保局行动服务」APP，并先在劳保局e化服务系统注册建立「行动服务帐号」，取得帐号密码，并完成行动装置的认证，才可以查询相关资料。

劳保局表示，如果拥有与劳保局合作的5家银行（土地银行、玉山、台北富邦、台新及第一银行）核发的劳动保障卡，可先上各发卡银行的网路ATM网页，由发卡银行认证身分后连结劳保局网页，可查询个人投保资料、劳退金专户金额、试算给付金额及案件办理的进度查询等，如果是透过各发卡银行的实体ATM查询，可以查询个人投保资料及劳退金专户金额。

劳保局提及，如果劳工拥有中华邮政金融卡，则要本人携带身分证、储金簿、原留印鉴及金融卡，到各地中华邮政申请并签署同意书，同意劳保局将你个人的劳保及劳退专户资料提供给中华邮政以供本人查询及列印，这样就可以在邮局实体自动柜员机，查询个人投保资料及劳退金专户金额。

劳保局指出，民众也可透过拨打电话查询，致电「412-1111转123#」，另行动电话及外岛地区请拨「02-412-1111 转 123#)，但仅能确认劳保有无加保及查询投保总年资，或洽劳保局服务中心电话「02-23961266转分机3111」。