成功的原因很简单 先从「为什么」开始吧！
▲ 「做什么」或「怎么做」不一定是最重要关键，成功的人几乎拥有一样的思维、行为及沟通模式。而这种模式刚好与一般人完全相反。（图／Pixabay，下同）
作者：赛门．西奈克 译者：姜雪影摘自：天下杂志出版《 先问，为什么？》
●精选书摘
莱特兄弟、苹果，以及金恩博士能够脱颖而出，他们成功的原因很简单：他们都从「为什么」开始。他们与众不同，而且创造出难以被复制的影响力，另外他们也属于同一群非常特别的领导者，他们启发人心、唤起热情。
几乎每个人或组织，都需要激励别人采取行动。有些人希望说服别人进行购买，有些人需要别人的支持或选票；另外，有更多人设法激励身旁的人更努力、更用心工作，或至少遵守规范等。激励他人采取行动并不难，我们通常能借用一些外力来达成目的，常见的威胁利诱，就能让人产生我们想要的行为。
举例来说，通用汽车（General Motors）就非常精于此道，刺激顾客购买他们的车子，因此称霸全球汽车市场长达七十七年，卖出的车比其他车厂都多。然而，虽然他们是市场领导品牌，却不能算是真正的领导者。
伟大的领导者能激发他人热情，进而积极采取行动。这种领导者能让人产生使命感或归属感，超脱外在的诱因及好处。而大家之所以愿意追随他们，并不是因为受到操弄，而是因为受到感召。对这些追随者来说，他们采取行动的动机，完全出自内心。他们愿意多花一点钱、忍受更多不便甚至困难，因为他们打从内心受到感召。能启发别人的领导者，都拥有一批死忠粉丝——支持者、选民、顾客或员工等都是——这些人之所以愿意以「大我」为重，并不是因为他们别无选择，而是甘心乐意这么做。
天生善于感召的组织及领导者为数不多，但样貌多元。他们藏身于公私部门及各行各业，有些直接面对消费者，有些面对企业客户。无论在哪个领域，他们在各自的行业都拥有超乎寻常的影响力。他们拥有最忠诚的顾客、最忠心的员工，获利和创新的能力通常远胜于同业。更重要的是，他们都能长久保持这些优势。在这些领导者或组织当中，许多人改变了整个产业，有的甚至改变了全世界。
莱特兄弟、苹果公司和金恩博士，只是三个重要的例子。无论在哪个领域发光发热，他们都有一项共通点，那就是无论规模大小、行业为何，这些深具感召力的领导者或企业，几乎拥有一样的思维、行为及沟通模式。而这种模式刚好与一般人完全相反。
如果我们都能学会这种模式，我好奇这世界将出现什么样的面貌？我深深期待，有天这种能激励热情、启发行动的能力，不再只是少数人的专利，而是多数人可拥有的能力。研究显示，超过八成的美国人并未拥有自己理想中的工作。如果更多人都知道如何建立激励型的组织，我们就能反转这个比例，拥有一个超过八成人口都热爱自己工作的世界。
热爱工作的人，拥有较高的生产力及创新力。他们会带着比较愉快的心情回家，家庭也会比较幸福；同时，他们对待同事及顾客的态度会更好。受到激励而热情洋溢的员工，能创造
出更强大的企业和经济体，这就是我写这本书的原因，我希望能启发更多人去做让他们深受鼓舞、发挥热情的事，好让大家一起创造出植基于信任与忠诚度的企业、经济体和世界。本书不是要告诉大家要「做什么」或「怎么做」，是要帮助大家探索行动背后的原由，找出最深层的动机。
如果你乐于接纳新事物，希望成功能持久，也相信自己的成功需要别人的帮助，我向你提出一个挑战——从今天起，做任何事情之前，请先问自己「为什么」。