持续创新的登峰路上　ETtoday新闻云共同创办人蔡庆辉

2000年、21世纪伊始，我离开「联合晚报」，来到东森集团参与筹设创立「ETtoday.com 东森新闻报」。变身数位媒体人到今天，一晃眼已经超过18年。这18年从错误中学习、在未知中成长、因创新而茁壮，其中有泪有笑，有失败也有成功。「ETtoday新闻云」今天能成为台湾第一名的网路新闻媒体，都因为有一根大柱子–王令麟。

ETtoday的.com时代放弃「联合晚报」12年年资，辞职投入未知的数位领域，一点都没有迟疑。犹记总裁看到我来报到的第一句话：「你的头发呢？」(惊)；从此，头发就一路掉⋯⋯(哀)！果然「ETtoday.com」甫上线就碰到网路泡沫，大家还在摸索下一步；而同时间上线的「明日报」一年就关站了。这18年来，记不清有多少次大家互相鼓励「坚持下去」；其中最坚持、最坚强的人，就是王令麟。

自2000年3月到2008年3月，ETtoday还在.com的时代，因为网路环境尚未成熟，我们不断地尝试各种可能。除了新闻，2006年开辟了「房仲平台」、「YOYO 幼教平台」、「旅游平台」、「民宿评鉴平台」等创新作法；我心里坚定的想，这一定会成功、咱一定会成功！可惜，2007年初爆发的力霸案，一时之间让大家措手不及，东森集团进入黑暗期，一度我还去借了一亿元回来「东森电视」发薪水。

外资掌握「东森电视」经营权没多久，在只看短利，不重长期投资的前提下，舍弃了上百位新闻专业人员八年努力经营、且品牌已经成熟的「ETtoday.com东森新闻报」，将资产廉价卖掉，也切断了专业新闻人的生计与东森的情感连结。

我把自己跟49位同仁一起裁了这是 ETtoday 第三次裁员。而这次,我没接受慰留，「我跟大家一起走！」我把我自己跟49位同仁一起裁了！那一夜，2008年3月31日午夜12点，春天还有点冷，雨丝在街灯下纷纷飞飞闪着光影。团队聚集在办公室，看了《ETtoday.com 东森新闻报》最后一眼，熄了灯，眼泪在黑暗中流下。之后，再亮灯，我带着大家揭开了新招牌「N O Wn e w s . com今日新闻」；而新招牌开张没多久，竟马上碰到金融海啸！

这年秋天，我卧薪尝胆静思冥想、凿壁借光潜心研究(看了很多书)，画出一张新媒体蓝图，以「分享、参与」勾勒出传播的新模型，而这后来竟成为全球新媒体发展的预言。在三年多的时间里，团队没有散去，我们继续相互支持、做彼此最好的伙伴，共同把「NOWnews」这个品牌做出市场价值，且持续的创新研发，蓄积能量。2010年我们更加确认新媒体即将有革命性的变化，尽管大家懵懵懂懂，我还是成立了「新媒体实验室」，逼大家投入「酷新闻」社群媒体经营操作、自我学习的实验。

社群新媒体「做就对了！」2011年夏天，团队成员一起离开「NOWnews」准备冲刺新事业，新媒体品牌是「见报」。我各方去募资，但接触多位投资人都不懂我讲的「社群媒体」是什么？我正考虑拿房子去抵押，好赶快发薪水给团队时，一通电话打来，对媒体始终坚持的总裁找我。一个艳阳的午后，那是一次至为重要、没有半点迟疑的会谈，总 裁说：「来合作吧！」然后，我回到家就收到会议通知，就一路走到今天。事后总裁总爱说，当时我跟他谈「社群媒体」，他听不懂，但直觉「做就对了！」。「ETtoday.net 新闻云」从2011年8月开始筹备，10月2日近50位同仁集体报到，总裁在门口一个一个握手为大家挂上名牌。我们做一整天的「社群新媒体」教育训练，一个全新的「ETtoday」快速的在11月1日正式上线。网路圈对这样的开发速度，都觉得不可思议；我们倒是很有自信的认为，一定会成功、咱一定会成功！

ETtoday .net时代「ETtoday」进入. n e t时代，在网站上线当天，我们就已经有了七个粉丝团(包括宠物云、星光云 )、三万多名粉丝；因为，我们把「酷新闻」的三万多位忠实粉丝全都带了过来。「乐在分享、爱上云端」，是我们社群经营淬炼出来的核心价 值与愿景。在「ETToday.net 新闻云」筹备的营运计划书里，我们很有信心的写 下日均流量目标：第一年300万、第二年600万、第三年1,000万。我们也真的照表操课逐年达到目标，在第四年还冲上1,500万。为什么？因为我们早已掌握了社群互动的大趋势、预见社群时代的来临，并持续创新发展出「键盘大柠檬」、「民调云」等新媒体新模型，我设计的「民调云」甚至拿到商业模式专利。

「news 3.0，你就是媒体！」我在2010年提出的新媒体理论，是传统媒体人很难领会的观念。在这过程中，我不断受到各方的质疑，「太依赖脸书了！脸书倒了怎么办？」我的回答是：「脸书会比我们快倒吗？」很显然的，现在全世界各媒体都高度依赖脸书，脸书还没倒！而「ETtoday新闻云」已是脸书在全球前15大的导流合作伙伴，也是在台湾的重要合作伙伴。

每一个安排都是最好的安排「这一切都是老天的安排，而且每一个安排都是最好的安排。」我从采访中心副主任开始，历经大编辑台财经中心主任、采访中心主任、协理、总编辑、财经台台长、副总经理，然后再从总编辑到社长。回想每一个关键的时刻，老天都安排好了未来的今天。试想，如果当年外资没有裁撤「ETtoday.com 东森新闻报」，今天会不会有「ETtoday.net 新闻云」?

创新是孤独的，特别是观念的创新！ETtoday社群新媒体的成功关键，就在观念创新的领先。在东森再次登峰的这条路上，感谢总裁「做就对了!」的觉知与毅力，感谢一起走过的伙伴们，尽管有太多的挫折与磨难，但峰顶果实终将成熟。