大数据建构「员工健康管理系统」 友达形塑「友善职场」落实CSR
友达（2409）永续长古秀华今（7）日应邀在安永联合会计师事务所第4届《企业社会责任论坛》，聚焦于「人力资本」，分享友达以人为本的友善职场形塑，以大数据建构员工健康管理系统，并优于法规的要求，多管齐下把关员工的身心健康照护。
▲友达永续方针。（图／记者姚惠茹摄）
古秀华分享，友达永续方针从法规遵循开始，从「不为害」的角度，降低环境、安全、意外事故等伤害，再来实践企业社会责任（CSR），致力企业对社会负有责任，而现在已经进阶到创造共享价值（CSV），超越企业社会责任来发会本业专长，为社会创造更多的价值。
▲友达企业社会责任六大主题。（图／记者姚惠茹摄）
古秀华表示，友达的永续策略蓝图以「超越社会企业责任·创造共享价值」为目标，定调公司治理、环境永续、科普教育、文化保存、社会参与、友善职场六大主题，其中友善职场面向，谈的是工作悠活、家庭乐活、健康快活。
▲友达健康乐活定调为「LOHAS」。（图／记者姚惠茹摄）
古秀华以健康快活为例，友达定调为「LOHAS」，并从健康管理、健康活动、健康意识、健康饮食来建构健康管理系统「全人照护智能+」，目前已经实行五年之久，并强调优于法令规范，像是法令规定员工每五年做一次健康检查，友达则是两年一次，甚至40岁以上更是每年一次。
古秀华分享，累积多年的数据之后，友达规划以预防医学的模式来进行，首先在经过员工同意之后，将所有数据输入系统，自动产生出趋势图看出差异，然后进行收案，落实「摘星计划」，也就是摘除员工健检资料中意味着不良的红星，主动找上员工谈个人健康状态。
▲友达透过大数据建构「员工健康管理系统」。（图／记者姚惠茹摄）
古秀华表示，友达希望员工可以做到健康的自主管理，因此就会协助医护人员跟员工讨论如何改善健康状况，并在下一次健康检查报告出来时，由护士紧追是否有改善，像是减轻体重、按时用药、有无复诊，这个叫做「体系型追踪」。
古秀华指出，近年AI大数据兴起，因此友达开始建构系统优化，对员工健康管理系统进行改版，把所有资料输入进系统，希望可以做到预测出哪些单位的同仁会有什么样的健康问题，提前关注员工的健康状态。
古秀华分享，友达针对员工健康，还会举办健康意识讲座、健康促进活动，像是减重、戒烟等，还有针对心理问题，会有人资引介外部的「生活教练」，由公司付费来陪伴员工，解决交友、上下属关系、人生变故等问题，而且绝对保有个人机密。
古秀华补充，友达对于差旅、外派的员工，提供「全球SOS协助」，像是提前推播海外红色警戒区，让员工避免遇到恐攻、运输罢工事件等，或是遇到医病问题也会提供当地就医资讯，特殊状况也可以由医护人员直接对接医院，等于受到公司环绕式保护，让员工家属可以安心。
▲友达成立超过150个多元社团。（图／友达提供）