颠覆保健行销手法 王令麟乐当白老鼠拼新零售霸主
2018年无疑是东森集团创办人王令麟丰收的一年，不仅重掌东森购物，还一举购并香港跨境电商草莓网，并与自然美结盟，为国际化布局与线上线下零售整合迈出一大步。当外界还猜不透王令麟在想什么时，王令麟已亲站第一线，力拼华人新零售霸主。
东森集团在线上购物站稳龙头地位后，去年开始锁定保健美妆市场，并往线下实体店面发展，还自行开发零售商品。王令麟扩张事业版图的作法，并不像其他企业家，嘴巴喊喊口号，然后挖角几个专业经理人就想称霸市场。从宣示要做「产业领航者」的雄心壮志后，王令麟就把自己放到战场的第一线。
去年7月，为了打下美妆保健市场，东森购物推出面膜等产品，王令麟在产品上市之前，抢先试用自家面膜，保养兼测试就花了3个多月。发表会当天，他敷着面膜亮相，让人对他大老板的形象耳目一新，觉得王令麟变了，但了解他的人都知道，王令麟订下目标后，一定带头向前冲，敷敷面膜其实难不倒阳光味十足的他。
▲ 东森集团总裁王令麟亲自敷面膜试用产品。（图／记者李毓康摄）
王令麟对此也有自己的诠释，他认为，东森拥有线上及线下全方位通路，只要结合优质厂商，严选品质好的产品，再透过东森多元管道销售，就可以把好东西的价格压低卖给消费者，对民众而言是最好的服务。而什么是严选产品的最好方法？王令麟只用「亲自体验」四个字，就精准解读，这也让王令麟成了最爱当「白老鼠」的企业家。
平常重养生的他，最近又把自己推到第一线，还跟大金空调总代理和泰兴业董事长苏一仲一样「撩落去」，拍起广告代言自家商品。王令麟自己透露，他平常虽然工作忙碌，每天仍会利用时间快步健走运动，并订了每日一万步的目标。
结果日前因健走的关系，膝盖常发出咖咖声，还有些酸痛，因此决定开发顾膝盖的产品。过程中，他亲自到访台中，找到拥有70年历史的GMP制药大厂永信制药负责人洽谈，并亲自检视制药流程，还召集集团员工亲身测试产品，3个月之后发现大家都非常满意，决心量产造福大众。
有趣的是，王令麟在拍摄代言影片时，工作人员要他穿西装打领带，还给了脚本，结果王令麟觉得他已当了3个月白老鼠，只要把感想说出来就是最佳推荐。于是帅性的脱掉西装、丢掉脚本，然后对着镜头把心得讲了出来，职人精神的体现，果然收服消费者。
王令麟已预言，电商是「10年河东，未来喝西北风」，全球电商市场必定大者恒大。所以，他不担心被当白老鼠，亲自下海体验自家研发的产品，因为只要产品够好，消费者绝对买单，华人新零售霸主的目标也将指日可待。