电子支付商烧钱忙增资　资策会：三大因素决胜负

▲ 电子支付越来越普及，但五大支付机构仍处于亏损。（图／街口支付提供）

财经中心／综合报导

根据资策会调查，2018年行动支付普及率已达50.3％，但金管会指出国内五大电子支付机构全部亏钱，主要就是行销费用过高，导致出现亏损甚至必须增资。资策会认为，随着更多零售、金融、电信、电商业者纷纷自推电子支付方案，电子支付领域将由「通路」、「优惠」、「系统稳定度」三大因素决定致胜关键。

资策会产业情报研究所（MIC）日前公布「行动支付大调查」，2018年行动支付普及率已达50.3％，相较于2017年39.7％有显著提升。但据银行局统计，目前5家专营电子支付的业者，包含欧付宝、橘子支付、简单支付、国际连、街口支付等，全都处于亏损状态。

金管会统计，近两年包括街口支付跟橘子支付都申请增资，主要就是行销费用过高，导致出现亏损必须增资。银行局指出，专营的电子支付机构中，橘子支付去年就申请过增资1亿元，今年3月底橘子支付也申请增资2亿元，近两年共增资3亿元；街口支付则今年申请增资了两次，一次是2月现金增资1亿元，第二次是4月中增资3亿元，今年共增资4亿元。

银行局表示，依照规定，电子支付机构若亏损占资本额的2分之1，就要进行增资，有些电支还没到标准也会先提增资，目前5家电支实收资本额都是5亿元以上，欧付宝10亿、橘子支付8亿、简单支付10.8亿、国际连5.01亿、街口支付9.1亿元。资策会分析师已预估，未来电子支付市场将会集中化、大者恒大，而且集中在前三大业者。

▲ 电子支付机构因行销成本高，不得不增资。（图／达志影像）

对于电子支付市场，金管会主委顾立雄表示，行动支付因为有一定的建置成本，基本上都没赚钱，还在培养用户的阶段，这笔建置成本跟现行支付的金额上来看，还不足以有一定经济规模。跟信用卡比起来，行动支付虽然笔数很多、增加金额也蛮快，但是占支付比例还是相当低。

资策会认为，随着更多零售、金融、电信、电商业者纷纷自推方案，电子支付领域将由「通路」、「优惠」、「系统稳定度」三大因素决定致胜关键。2019年电子支付领域竞争的观测重点，将在于新进业者如何转化旗下通路、资金或本业用户数等资源来拉拢消费者，其资源投入力道与生态系完整度将至关重要。另一方面，领先者如何透过提升体验、扩张通路情境与衍生商业模式，将影响是否能巩固、甚至提升既有渗透率。

根据资策会统计，台湾网友2018年最常使用的行动支付，前五名依序为「LINE Pay（22.3％）」、「Apple Pay（19.9％）」、「街口支付（19.7％）」、「Google Pay（9.1％）」与「台湾Pay/台湾行动支付（4.7％）」。