国道计程收费第5年！eTag用户破700万 吸新南向国家来取经
▲马来西亚高公局副局长Mohd Shuhaimi Bin Hassan（前排左四）3月中率团参访ETC，表示是台湾是马来西亚迈向多车道自由流电子收费的的重要借镜。（图／远通电收提供）
国道计程收费迈向第五年，远通电收总经理张永昌今（23）日表示，eTag用户数已突破700万，为感谢用路人的支持，今年4月到10月将举办一系列的感恩回馈活动。
根据德明财经科技大学研究团队所进行的最新满意度调查，106年eTag用户整体满意度达94%，维持计程收费实施以来最高。张永昌说，ETC平均每日所需处理的交易也从103年刚上路的1,400万提升到1,600万，但ETC系统稳定且准确，仍旧维持99.97%可收费成功率。
▲远通电收总经理张永昌。（图／记者赖文萱摄）
为欢庆eTag总用户数达700万及回馈用户长期支持，远通电收结合集团friDay家族成员如friDay影音、音乐、钱包，举办一连串的抽奖及回馈活动。用路人只要同时具备：一、eTag用户、二、申办银行自动储值、三、下载远通ETC APP三项条件，就能参加抽奖。
首波活动将自4月2日推出，只要参加、人人有奖；6月起更加码百万，每月抽出20位幸运用路人，赠送1万元远东百货礼券，一路抽到10月，共计100名用路人可获奖，活动详情将于4月2日公布于远通电收网站www.fetc.net.tw。
在ETC APP部分，因为相较于坊间计算通行费之APP更加安全有保障，下载量已超过215万，今年除将新增线上申办银行自动储值功能之外，也将推出「个人化Push通知」功能，于平信缴费截止日前发送Push通知，提醒用路人尽速补足帐户余额，以免进入双挂号缴费期后，被加收50元作业处理费。
此外，「秒感应进出」的「eTag智慧停车」，因为拥有进场不须取代币、出场免排队掏钱缴费，直接透过信用卡支付的全新停车体验，累计使用车次正式突破千万。目前除了与国内量贩业据点数龙头家乐福合作推出购物停车一至三小时免费优惠，五都中包括高雄及台中市政府已率先导入，台北地区近期则与「永固便利停车」携手，锁定内湖科学园区上班通勤族，提供最先进快速的停车体验。
台湾不仅纵向国道路网全长932公里，全车种实施RFID电子收费，为全球最长，系统高度稳定及收费正确率受到全球关注，成功的P.P.P. (Public Private Partnership)公私合作模式，更是东协各国取经的重点。
为此，远通电收也响应政府新南向政策，近期积极拓展包括马来西亚、菲律宾、印尼、印度、泰国等国家，从设计、建置、营运、维运等各面向，精准提出抒解道路壅塞的解决方案。
马来西亚高公局副局长Mohd Shuhaimi Bin Hassan三月十二日特别率团参访台湾ETC，他表示，马国高速公路目前除了还有收费站，车辆过站前必须停车，使用车上单元OBU或手持卡片感应后，栅栏才会打开放行，相较于台湾国道完全不需减速的多车道自由流，仍有一大段路要走。他认为，高速公路收费电子化已是未来东南亚国家必经之路，除了公私合作模式及技术层面需要克服外，大众沟通及友善的服务设计更是系统建置上的最大挑战，而台湾的成功经验是马来西亚推动收费电子化的宝贵借镜。