国立大学硕士拒捧铁饭碗 写「防水小纸条」展诚意打动地主
▲信义房屋八德广丰店经理宋有容,会借着运动爬山来释放压力。(图/信义房屋提供)
宋有容是国立东华大学经济系学士及硕士毕业,但是不想照着父母的脚步走公务员的路,毅然决然选择房仲业务工作,至今已经10年且担任店长一职,她曾经为了请地主卖地,不顾下大雨仍然去地主家拜访,说明自己的来意并且将纸条放在塑胶袋里防水,因着这个「防水小纸条」的贴心举动,也让地主看见她的诚意,愿意把土地卖给需要的人。
2010年研究所毕业后就回到桃园老家,因着父母亲都是公务员,所以父母都期许她能够去考高普考,但也因从小就看着父母的工作,是朝九晚五很规律的在办公室工作,但是她觉得这不是自己想要做的事情,所以决定想要挑战业务型的工作。
▲宋有容(右3)也很喜爱参加公司办的净滩活动。(图/信义房屋提供)
至于业务的工作有许多种,举凡保险、车子、信用卡、房子等,但是她认为只有房子不论是租是买,都是每个人一辈子都需要的遮风避雨处,需求很高,所以在业务项目中,房仲业务是相对稳定的类型,所以她毅然决然到信义房屋投递履历。
当她父母得知她要去做房仲业务时,是极力的反对,并且差点发生家庭革命,认为当房仲很不稳定,应该女孩子就应该要找像是公务人员这样的「铁饭碗」工作。
▲宋有容在2013年荣获第14届杰出金仲奖营业员楷模。(图/信义房屋提供)
但是宋有容仍然想挑战这样不同的路,记得刚入行没多久,有位客户想要买桃园市政府附近的一块土地,自己盖透天来自住,宋有容就每天去找这块地的地主,在地主下班后的6、7点去对方家拜访,但是一直被拒绝、被屋主和邻居骂,她每次在离开前,都会留一张小纸条在门上,说明自己的来意,并且强调真的有买方有意想要买土地。
拜访多次都吃了闭门羹之后,有次下着大雨,宋有容依然前往地主的家,写了小纸条及自己的联络方式,就把纸条装在塑胶袋里,并且挂在地主的门把上,没想到因为这个贴心的「防水小纸条」举动,也感动了地主,看见宋有容的诚意,就主动来电确认是否真的有买方想要买地,最后终于让买方买到了理想的地来盖房子,圆了一生中最大的梦想。
▲宋有容担任店长时,会与其他分店一起合办园游会,服务社区里民。(图/信义房屋提供)
另外,她也曾经遇过不少低潮时期,从业期间遇到房市不景气,政府推出打房政策,也因此让房市交易量瞬间下滑,但是她仍然每天要求自己,必须要塞信箱、发广告DM、发完一条街才能下班,虽然这样的方式很土法炼钢,但没想到居然遇到一组真的需要买房的客户,找到一间1000多万元的房子给对方,也让宋有容当月的业绩突破百万元。
她对于带新人和同仁很有使命感,也很喜欢教学的过程,让她想要尝试管理职,在入行第5年时,选上储备店主管,之后也顺利当上店长一职,至今已经担任店长5年的时间,前后经营过桃园、八德、中坜等区域。现在她也已经入行10年之久,现在担任信义房屋八德广丰店经理,家人也看见她的成绩,不再像当初反对她走房仲这条路,反而还会介绍亲友给她,处理房屋买卖相关问题。
▲宋有容(中)现在已经担任店长5年的时间。(图/信义房屋提供)
▲宋有容每周至少两次,会带着同仁一起打扫街廓,美化市容。(图/信义房屋提供)
宋有容认为,「每次遇到挫折时,要从源头找出问题所在」,如果一直沉浸在低迷的情绪里,客户也不会喜欢这样的业务,「反而遇到瓶颈时,我会提早下班去运动,让自己借由跑步让脑袋放松、平复心情」,并且要把不快乐的感觉在一天就要放下,事情都要正向思考,才不会让自己过不去。
她建议刚入行的新人,「不要害怕压力,因为有压力才会有成长的动力」、「要有正面的学习态度」,就能在这里找到自己能够发挥的一片天。