海鲜汤喝一半...捞出一大撮头发 网轰「发菜汤」老板娘回应了
▲一名网友爆料日前到某餐厅用餐，点一碗酸辣海鲜汤竟惊见里面有「一大撮头发」。（图／翻摄脸书爆料公社）
一名网友爆料日前到餐厅点了酸辣海鲜汤，竟惊见里面有「一大撮头发」，没想到叫服务员处理的时候，对方只换一碗新的汤给他，结帐时态度还很差劲的说「内场又没有长头发的」。许多网友看了留言「太恶了」；对此，老板娘也留言回应，「柜台的老先生因为截肢的关系没办法站起来道歉」，不断表达歉意。
原PO在脸书爆料公社贴文表示，到餐厅用餐点一碗酸辣海鲜汤，却惊见「一大撮头发」在汤里，但店家的态度却相当恶劣。原PO指出「酸辣海鲜汤里有一大撮头发，当下反应的时候服务人员只告知换一锅新的过来，并没有安抚客人还是给个说法」。而后原PO结帐时再次反映汤里有头发，未料「老板反而态度极差，质疑我们，当下没跟服务人员说吗？内场又没有长头发的」。
对此，原PO说自己身为同业餐饮人员，饭菜里若出现一根头发，他觉得「情有可原，总会有不小心的时候」，但这间店是「一大撮头发」在汤里，让他觉得是「有没有职业道德的问题」。而最后原PO也问大家「请问各位（店家）这样的解释你们觉得合理？」并说「如果老板告知说内场无任何人有留头发，那就无话可说，这样的处理态度真的是有待加强」。
网友看了也纷纷留言表示，「好恶」、「头发我真的不行，我会吐给老板看」、「这我看到会吐 换一锅也吃不下了阿」、「头发也太多了吧！多到会让人以为是发菜汤」、「汤...那应该是发菜辣！」、「加了发菜的酸辣海鲜汤」、「一撮要吐了」、「干一根就算了一搓是三小」、「一坨是三小」、「这是女鬼的头发」、「这只有在我家厕所排水孔才看得到」、「一撮头发，不能接受」。
而此事在爆料公社一曝光，老板娘也出面留言回复，「针对这个问题我们店家晚上已经研究过了，当下真的很忙，所以在处理上没有让客人得到满意的感觉，真的很抱歉。」
老板娘接着说，「柜台的老先生因为截肢的关系没有办法站起来好好的跟您道歉！也是老板娘爸爸，纯粹来帮忙收钱，他本来就比较不会表达，但是只要跟他认识久一点的人都知道，他是个面恶心善的老人，请大家原谅他，他不是故意这样说的，当这组客人走后，他就把我叫到前面骂了一顿了！事后我看了那个头发我研究了一下，讨论的结果我觉得真的应该是角落堆积的头发被电风扇刚好吹起来掉进汤锅里面，当下因为店里人手不足，我当老板娘的没有第一时间出来道歉是我的不对，造成您的用餐不舒服是我们的不对，在这里跟您说声抱歉...我们会加强我们管理，再次跟大家说声对不起。」
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