嫁祸司机 台铁沉疴会变绝症

台铁普悠玛列车发生重大事故,造成18人死亡、190人受伤,死亡人数仅次于1981年头前溪桥及1991年造桥事故,但受伤人数创下台湾铁道史最惨纪录政府司法机关必须彻查事故原因厘清政治与司法责任,才能惩前毖后。但有关单位很明显想把矛头指向尤姓司机个人失误,甚至爆料司机有毒品前科,不但引起台铁工会反弹,相关单位说词更矛盾不一,显然事有蹊跷。

根据目前相关单位的调查,普悠玛列车翻车最直接原因是在转弯时超速,此一弯道规定时速75公里,但列车以时速140公里行驶。进一步了解又发现,列车装有防超速自动保护装置(ATP),但当时处于关闭状态。那么ATP是故障,还是司机关闭?如果是司机关闭,合于台铁要求的专业程序(有告知调度员)吗?或是因为ATP出现「时好时坏」,司机干脆关闭ATP?进一步调查果然发现,列车在发车后即出现故障讯号,司机求救43分钟却未得到有效支援,调度员的直接反应是列车能开就开,甚至询问司机「能否滑行到下一站」?列车早已出现「故障讯号」却未能迅速有效处理,终于酿成大祸。台铁的处置真的没有疏失吗?

对此关键问题,各单位说法反复不一。台铁在记者会中说「调度员不知司机关闭ATP」,行政院新闻稿则说「4时46分司机告知调度员ATP关闭」,其他司机则说,到罗东后司机有告知ATP关闭;对司机关闭ATP后行控中心是否掌握,台铁也是先说「看得到但不易掌握」,继则又说「不会知道」。

再拉高层次看,台铁近年持续减员、节省成本、压低亏损,导致过去几年台铁工会不断反映「过劳」。尤姓司机平日负责内勤排班,假日人手不足才来「兼职」当司机;还有为了降低人事成本,每列车仅配1名司机,一旦有情况出现,司机既要继续驾驶、设法排除故障,又要联络调度员与检查员等,全列车数百乘客的安全系于1名司机,这种配置的安全系数是否过低?7成左右列车过度使用却维修不足,运作安全是否可靠?这些更深入涉及台铁整体运作制度的问题,需要再次正视检验

坦白说,从台铁到行政院的说法,都有归责司机个人的强烈倾向。但一来各种说词前后矛盾不一,更缺乏充分的证据与最后的专业判定;二来综观过去各种大型灾难事件,深入追查后往往发现都不是单一因素所造成,而是一连串错误堆叠,才会一步步导向灾难。惩前毖后当然要追查事故的直接原因,但也不能放过背后结构性的组织与文化因素。

台铁曾有过类似经验,1981年头前溪桥事故造成自强号列车上乘客30人死亡、130人轻重伤。意外原因非常单纯,砂石车违规闯越平交道,时速100公里的自强号煞车不及,因而摔进头前溪酿成巨祸。但当时政府严肃以对,全面检讨了平交道安全问题并提出改善方案,决定全面废止桥梁无人看守的第4种平交道,其他无必要者亦封闭,有必要者则提升为有遮断杆、闪光灯警铃等设备。安全层级较高的第3种甲等平交道经改善后虽未完全杜绝平交道事故,却也大幅减少意外事故的发生。

鉴往知来,政府不能亦不应把此事故简单视为司机肇事结案,必须更全面与深入检讨,否则仍难提高安全、降低未来再发生事故的机会。

蔡政府口口声声抓「假新闻」,普悠玛事故后,从台铁到行政院到检察官,在疑点仍多时就急着发布「假资讯」,把责任往司机身上套,这是非常不妥甚至恶劣的做法。同时间,外界亦不宜妄加揣测,别忘了当年妈妈嘴案、复兴航空空难等,最后调查结果都与事发初期各界言之凿凿的揣测不同。作为台湾公民社会一员,应该冷静观察,以严谨态度面对所有资讯。

作为社会「第四权」,我们要正告政府与执政党,切勿刻意「带风向」,甚至遮掩事实,企图把责任推卸给司机个人。此次调查不能仅止于事故本身,更要针对台铁及公营事业组织文化进行深入与全面的检讨,才有可能彻底降低事故的再次发生。