「缴多怎可能和缴少一样」员工曝499和1399网速有差:2招最多打6折
电信三雄499元吃到饱方案截止登记,也让「499之乱」暂时告一段落。不过,有中华电信员工爆料,其实1399元和499元用户的网速有差,业者有两招让499用户最多打6折以上;他还以开保时捷还是国产车为例,「速度上就是有差」。有用户得知后,本来已申请准备付违约金,但又陷入考虑。
中华电信、台湾大哥大、远传电信的499方案包括4G上网吃到饱不限速,网内互打免费,网外加送通话90分钟及市话90分钟,不限新用户、携码或续约客户,优惠到15日深夜12时截止。电信三雄也开放用户到网路数位门市办理,只要是「无约在身」或NP客户,15日深夜12时前先到官网登记后,后续在31日前完成办理即可。
以中华电信而言,如果申办用户并非中华电信,想要携码申办先上网预订,并在31日前先至原电信门市解约,再去中华电信实体门市跑完流程即可。许多民众一窝蜂抢办499,也出现许多乱象;门市员工则苦不堪言,除了加班到凌晨,甚至有人累到当场晕倒,也让劳工局开罚业者。
▼「您办499了吗?」这是最近大家见面常说的问候语。(图/记者李毓康摄)
「怎么可能缴得多的和少的一样」,中华电信员工TOM向《壹周刊》爆料,其实499用户和1399用户的网速有差,平时感受不到,但到人多的地方就十分明显,且最多打6折以上。
TOM解释,各家业者早用「暗码」标注不同客户,像用户打给客服,客服就能马上知道对方是否为VIP,若是就会优先进线;同理可证,1399以上的VIP客户在连接基地台时,有优先使用权,因此499的网速就会慢,
TOM也提到另一种让499用户网速变慢的方式,也就是「总量管制」,限制他们只能连上部分基地台,愈多人使用愈慢,业者根本不用降速。他以没速限的高速公路比喻,用户开保时捷或国产车的速度就是有差。对此,中华电信回应,选择吃到饱费率的用户上网速度都相同。
▼「499之乱」暂时落幕,图为大批民众涌入中华电信北区服务中心抢办。(图/记者陈俊宏摄)