经理人／100MVP经理人 10个反转的力量
在「亚太营运中心」「两兆双星」的政策双双失败后，台湾陷入10年空转，产业逐渐被边缘化、企业找不到发展方向，工作者失去努力目标。今年，长期被掩饰、忽略的问题忽然一股脑炸开，民怨沸腾到顶点。 2012年，台湾陷入前所未有的低谷。我们必须很诚实地面对这个问题：如果把台湾比喻成一家企业，它眼前最大的管理问题便是：没有愿景。 从「唾手可得的优势」，开始反转劣势 畅销商管作家杰佛瑞‧摩尔（Jeoffrey Moore）在《换轨策略》（Escape Velocity）指出，是全球化造成的一连串激烈变动，使得过去半世纪以来，维持成功的旧假设不再可行。即使在如此悲观的气氛下，依然有100位MVP经理人掌握了反转劣势的支点，缴出出色的成绩单。 《换轨策略》指出，要创造优势，企业并不需要做戏剧性的跳跃；而是要「将投资重点放在唾手可得的优势」，也就是那些受公司直接控制的独特能力，便有机会在竞争中脱颖而出。 这些MVP经理人，从自己的视野出发，踏实地寻找从低谷往上的力量。我们将他们最常使用的方法，归纳成10种策略：包括风格品牌、技术突破、挺进全球、创意公益、创新服务、传统新生、跨界整合、畅销推手、数位策略和环保乐活。 乍看之下，这10项策略并无新意，但MVP经理人们的独特之处，在于逆向思考──他们颠覆了「大规模」「低成本」的主流价值，先盘点组织的能耐，再从台湾独特优势出发，向世界说自己的故事。 例如，「挺进全球」是台湾企业的重要目标。但多数公司的国际化，只是把制造工厂盖在开发中国家；MVP经理人的国际化，却是把台湾文化输出到已开发国家。
Discovery亚太电视网北亚区总经理林东民推出的行脚节目《疯台湾》，被总部复制成《疯亚洲》；三立电视总经理张荣华则把台湾偶像剧卖到中国、日本和东南亚市场；伯思美董事长王俊峰，甚至还把珍珠奶茶卖进了德国麦当劳！ 在以科技产业挂帅的过去10年，我们期待台湾能靠大型3C品牌走出去；梦想未竟之际，服务文创产业却已出现许多本土滋养的品牌，吸引全世界看过来。 例如，24小时营业的诚品书店，已成为每一位外国游客的必逛之地，今年还在香港开出当地最大的书店；仅13坪的好样本事书店，则被选为「全球最美的20家书店」之一；以文创味包装台湾土凤梨酥的日出，更是观光客的最佳伴手礼。 我们好奇，许多MVP经理人在业界已有一席之地，为何仍能脱离惯性牵制、持续突破？变革大师约翰‧科特（John Kolter）补充，除了愿景与策略，「不安于现状的急迫感」才是启动改变的关键。 这100位的MVP经理人，也说出了同样的经营心法。推出狂销400万打水果啤酒的台酒董事长徐安旋，告诉我们：「不持续创新，资产也可能变负债！」京站时尚广场开幕两年便损益两平，总经理柯愫吟则说，「勇于尝试不是与生俱来，而是被打压的结果！」急迫感，成为他们反转致胜的关键。 反思「立足世界、放眼台湾」，找出无可取代的价值 曾经，有一句口号是这么说的：「立足台湾、放眼世界」，要企业从台湾的立场来思考，提供世界需要的产品与服务。但这一届的MVP经理人们反转思考，他们「立足世界、放眼台湾」，紧追全球市场的需求，确立自己的核心能力，以彰显台湾不可被模仿、取代的价值。 2012年，我们希望不只是这100位MVP经理人事业的反转点，也是台湾下一个愿景的起点。10年后，我们更期待在国际媒体上看见这样的报导： 「台湾，以制造代工起家，蜕变发展出3个全球百大品牌，平均薪资突破2万5000美元。」 「每一年，超过1000万名的世界游客，在这个现代与传统交错的美丽岛屿，欣赏壮丽的东部海岸线，游逛巷弄间的风格书店，品尝美味的凤梨酥和珍珠奶茶……」 不再有「无薪假人数大增」「薪资倒退10年」「GDP成长列四小龙之末」这些令人沮丧的数字，而是政府的积极策略转型、企业的品牌建立成功、人们把美学融入生活的动人故事。人们读完报导后的感受，也不再是「可惜，这里曾经很风光……」的喟叹，而是「终于，台湾反转劣势了！」的激赏。 这篇报导标题的，我们希望是「Taiwan：The Reinventor」（台湾：再创造者）。
（采访．撰文/陈芳毓，编辑/郭明琪，本文取材自《经理人月刊》2012年12月号）更多精彩文章请见本期经理人月刊「改变一生的行事历规划术」，全国超商书店热销中！