快讯/负责人过世!长谷旅行社惊传倒闭…500旅客付完订金被丢包
▲长谷旅行社日前还大推公主邮轮行程,不料转眼间却因财务问题而宣布倒闭。(图/翻摄长谷旅行社脸书粉专)
歇业丢包旅客!位于高雄、经营长达25余年的长谷旅社突传倒闭歇业,害得约500名已经支付订金的旅客惨被丢包、求偿无门。目前观光局已经介入处理,依法勒令长谷旅行社停业,并与旅行业品保协会协助旅客后续申诉事宜。
据内部职员透露,长谷旅行社早在本月6日就向员工宣布停业消息,并于当日资遣高雄、台南约50名员工,预计上班到8日;但由于长谷旅行社先前承接约500名旅客,预定出团行程已经排到107年3、4月份,目前这些旅行团皆已确定无法顺利成行。
观光局接获中华民国旅行业品质保障协会通知,表示其会员长谷旅行社疑似因财务问题无法继续营业;观光局调查,发现长谷旅行社主要经营国外旅游、陆客来台旅游等业务,但却因资金周转困难,财务出现漏洞而无法正常营运,于年底宣布倒闭。目前观光局已先行依《消费者保护法》勒令长谷旅行社即日起停止经营旅行业务,避免损害旅客权益。
观光局调查,发现遭长谷丢包的旅客共有20团、多达约500人,初步估计收取订金金额高达500万;目前旅行业品保协会也已公告办理旅客申诉登记事宜,受害旅客可于1个月内去电该会申诉,该会将代为向保险公司申请理赔;旅行业品保协会强调,由于有投保,因此旅客权益绝对不会受到影响。
长谷旅行社员工透露,负责人徐姓老板约在10几天前离世,公司营运自此急转直下,突然于6日通知要资遣所有员工,11月的薪水也只给付半薪,由于年关将至,员工们不敢奢望年终,只担忧能不能顺利领到薪资与资遣费。
长谷旅行社纵横高雄旅游业界25余年,近日还大力打广告,推出「公主邮轮高雄出航行」,不料转眼间却惊传倒闭,还被观光局勒令停业,不只付了订金的旅客被丢包,就连员工的薪水可能也发不出来。有职员猜测,可能是先前张家界行程与邮轮营运情况不佳、亏损连连,才会引爆这次的财务危机,进而面临歇业,退出旅游市场。