年破8千万人曾到店消费！「量贩龙头」也要开无人商店了
▲家乐福推出「Carrefour Pay」支付方案。（图／记者曾婉婷摄）
抓紧「支付经济」商机，并借此对消费者购物大数据进行精准行销，量贩龙头家乐福今天（2日）正式推出「Carrefour Pay」，成为首家开发自有行动支付服务的量贩业者。同时，总经理王俊超更指出，家乐福将开出首家无人商店「i Carrefour」，其会以货柜形式出现，预计很快就会对外亮相。
家乐福去年有高达8千6百万人次曾到店消费，因此为让消费者能拥有更便利的结帐体验，而推出自有经营的行动支付服务「Carrefour Pay」，并在9月12日已正式上线，目前在iOS与Googole下载量已达70万次， 结帐使用率占1～2%，相当于「LINE Pay」使用率，总计结帐金额已破千万。
家乐福指出，目前好康卡会员数约有600万人，因此透过透过会员已熟悉的「Carrefour TW 」APP中开创新功能，与玉山银行合作开发「Carrefour Pay」自有行动支付服务，成为台湾量贩业者中，首家提供自有行动支付服务的通路。未来还会陆续开放家乐福美食街或购物中心楼层结帐使用。
家乐福说，「Carrefour Pay」的优势在于属于「扫码付」，不受限于手机的NFC功能，只要是智慧型手机都能使用，并提供绑定国内9成以上信用卡与签帐金融卡，扫码即能完成刷卡结帐，还能同时累积家乐福会员点数。
而年底前，家乐福还会将「Carrefour Pay」导入线上购物，用手机下单就能快速一键结帐，且预定明年还要升级为「Carrefour Wallet」，加入票券管理、会员赠礼、储值转帐、生活缴费等功能，甚至连购买演唱会门票系统和叫外送等服务都有可能会导入，堪称「卖场界ibon」。
家乐福表示，目前店内消费者使用非现金结帐占6成，其中信用卡占4成，而手机支付仅占2%，「Carrefour Pay」和「LINE Pay」各占0.5%。因此，期望「Carrefour Pay」年底前能绑定20万卡，占非现金结帐达2%，并期望于2020年能达到绑定百万卡、年消费额80亿元目标。
除了开发「Carrefour Pay」，家乐福更预计将开出首家无人商店「i Carrefour」，并强调该店不只是贩售饮料的贩卖机，且可配合各种大型活动、祭典、特卖会等，以不同形式现身。家乐福说，首家无人商店不仅能使用自有行动支付和各家信用卡，更预计导入人脸辨识结帐系统。
爱买则指出，从2015年就与台湾行动支付公司积极合作，目前可使用的包含Apple Pay、Android pay、Samsung Pay、Friday钱包等，尤其在中元、或过年等大档期，使用人数更是倍数成长，使用比例已从过去的0.02%提高至目前9%，直逼一成。而消费者的年纪集中在35岁～60岁。至于无人商店目前还在评估，但现阶段除了实体店面，资源也会集中投入在网购部分。