牛津报告认证：ETtoday是台湾网媒使用率第一 比率年增至49％
▲根据《2019数位新闻报告》，不包含入口网站雅虎新闻（Yahoo! News），ETtoday在台湾受访者最常使用的网路媒体中排名第一。（图／翻摄自Reuters Institute Digital News Report 2019）
记者丁维瑀／综合报导
英国牛津大学「路透新闻学研究所」（Reuters Institute for the Study of Journalism）公布2019年数位新闻报告，结果发现，在台湾受访者中，ETtoday是最常被使用的网路媒体第一名，信任度方面则排行在联合新闻网、苹果新闻网等前面；报告还指出，放眼整个亚洲地区，台湾拥有最自由、最竞争的媒体环境。
这份重量级数位新闻报告迈入第8年头，针对7.5万名新闻使用者展开调查，总共涵盖了38国，横跨欧洲、美洲、亚洲等，也首次加入非洲。台湾方面，受访者最常使用的网路媒体为入口网站的雅虎新闻，如果不含入口网站雅虎，身为网路原生媒体的ETtoday则排名第一，接下来名次依序为TVBS新闻网、EBC新闻、苹果新闻网、中天新闻、三立新闻网、联合新闻网、风传媒、自由时报电子报、巨亨网、天下杂志、NOWnews今日新闻、China TV online、壹周刊与商业周刊。
根据去年报告指出，台湾受访者最常使用的网路媒体（不含入口网站）依序为ETtoday、苹果日报、联合新闻网等；也就是说ETtoday连两年都在该项目夺冠。值得注意的是，与去年报告相比，ETtoday在最常使用的网路媒体比率从38％增至49％，是所有业界中成长最多的媒体品牌；而入口网站雅虎则从去年的54％掉至51％，只有比ETtoday多2%。
至于今年最受信任的媒体品牌，ETtoday排名第6，前5名分别是公共电视、天下杂志、商业周刊、经济日报、TVBS；第7名开始依序为联合新闻网、中央社、中国时报、中天新闻、苹果新闻网、报导者The Reporter、风传媒、民视新闻台、自由时报。
▲ETtoday在最受信任的媒体品牌中位居第六。（图／翻摄自Reuters Institute Digital News Report 2019）
报告指出，随着数位、社群媒体越来越被广泛使用，传统媒体形式如电视、印刷的重要性则跟着下降。台湾民众喜欢利用智慧型手机，超过76％的受试者会借由手机收看新闻，相较之下，用电脑来看新闻的时间也被瓜分（今年为50％）。
▲报告中可见76％阅听者依赖手机看新闻。（图／翻摄自Reuters Institute Digital News Report 2019）
根据去年报告，台湾阅听者对于总体新闻的信任度有32％，今年则下降到28％，对个人所使用的新闻信任度为33％、搜寻引擎的新闻信任度有28％，对社群媒体上的新闻信任度则为19％。随着数据下降，显现出台湾民众经常自认在主流媒体与社群媒体接触到错误资讯；为了解决这样的问题，台湾事实查核中心也公开敦促Line与脸书的事实查核团队携手。
89％受试者会透过网路看新闻，借由电视的则有71％，以及社群媒体58％、纸本30％。有12％阅听者会花钱阅读网路新闻，42％的人会透过社群媒体、讯息或电邮分享新闻，23％的人则会在社群媒体或网路留言。最常使用的社群媒体与讯息品牌前6名，分别是Line、脸书、YouTube、PTT、脸书讯息与Instagram。
▲报告中提及公众对于不实新闻的担忧。（图／翻摄自Reuters Institute Digital News Report 2019）
台湾大学新闻研究所教授林丽云（Lihyun Lin）是《2019年数位新闻报告》台湾篇的作者，她指出，当特定政治人物获得关注时，某些媒体的收视率也跟着攀升；值得注意的是，部分公民与政界人士向NCC国家通讯传播委员会提出申诉，指控某些媒体报导假新闻，违反了专业准则。
林丽云写道，拥有不可靠来源的新闻在台湾仍是问题，回到2018年9月，有假消息指出大陆驻大阪领事馆派出专车，在机场帮助送出部分台湾旅客；当时有媒体指责地方官员的反应速度太慢，随后，我国驻大阪办事处处长苏启诚在家轻生。
报告几个重要发现指出，与去年报告相比，人们花在脸书的时间变少，反而选择更常打开WhatsApp、Instagram，也有少数使用者完全停用脸书，不过脸书仍是目前为止对新闻业来说最重要的平台。
▲▼ETtoday提供新闻、影音、节目、直播等丰富内容。（图／翻摄ETtoday网站、ETtoday新闻云App）
这份报告的探讨重点，主要包括了阅听者对媒体的信任程度、对假消息的担忧、民粹主义的影响、新闻订阅制、社群媒体的使用变化等，研究新闻究竟该如何在这样的环境满足使用者的需求。
【去年报告】