企业舵手－Adobe执行长纳拉言 商场上的朋友 职场上的良师

Adobe执行长纳拉言（Shantanu Narayen）图取自维基百科

美国电脑软体公司Adobe执行长纳拉言（Shantanu Narayen）掌理公司超过13年，是科技业最任职最久的执行长之一。他在掌舵期间结识包括软体公司Intuit执行董事长史密斯（Brad Smith）在内的多位企业高阶主管，并与他们建立了亦师亦友的关系，从新冠肺炎疫情到敏感的政治议题，都能相互讨论，提供建议。

在纳拉言需要与人咨询或建言的时候，便会寻求几位与他结识多年的企业高阶主管，例如史密斯、耐吉（Nike）执行长唐纳霍（John Donahoe）、SymphonyAI执行长瓦德哈尼（Romesh Wadhwani），与Chegg执行长罗森斯威格（Dan Rosensweig）等。

纳拉言与史密斯和唐纳霍在同一时期担任企业执行长，三人也因此建立亲密的友谊，多年来不时相互讨论各种议题，从策略两难到职场文化等。

纳拉言表示，『我会打电话给史密斯，然后说：「问你一个简单的问题，你会怎么处理这件事？」史密斯的回答都能让人豁然开朗。』

举例来说，员工不断要求纳拉言对政治议题表态后，他曾与史密斯讨论过何时才是表达立场的合适时机。纳拉言认为，在议题攸关广大的客户和员工时才值得表态，而不是只是想表达个人意见。纳拉言的观点与史密斯的哲学大致相符。

三人在新冠肺炎疫情爆发前，定期在专业和社交场合会面。纳拉言称赞史密斯悟性极高，是极为敏锐的人，唐纳霍能很快地抓到议题重点，是最令人敬佩的才能。

多年前一通人事聘用背景调查电话，让纳拉言结识SymphonyAI执行长瓦德哈尼。瓦德哈尼有意聘雇曾与纳拉言共事的一名高阶主管，故致电纳拉言。

纳拉言表示：「这种电话通常能在几分钟内结束，但没想到一个小时过后，瓦德哈尼还在询问我该位应征者的问题。这件事让我发现，瓦德哈尼是多么认真看待资深主管人事聘用。」

这通电话改变纳拉言对人事招聘的看法。瓦德哈尼不仅想了解应征者的背景和特质，他也询问纳拉言，怎么样才能协助该位求职者能在新职务自我提升，寻求建议以协助该应征者达到成功。纳拉言表示：「这是一堂让我铭记在心的领导课。」

当纳拉言想与人讨论Adobe的决策时，便会找上线上教科书租借网站Chegg执行长罗森斯威格。罗森斯威格在2009年加入Adobe董事会，这个身份让纳拉言能毫无顾虑地与他谈论Adobe的机密策略。

纳拉言不时与罗森斯威格商讨公司的重大策略行动，例如将Adobe的软体转型至云端订阅，而罗森斯威格通常鼓励纳拉言相信自己的信念。纳拉言表示，罗森斯威格会说：「你已经有了核心假设，现在就相信自己的直觉。」