抢搭FinTech顺风车　全球人寿向年轻人招手

▲全球人寿总经理马君硕认为对于保险科技的策略布局，是中型保险公司要长期发展的关键。（图／记者官仲凯摄）

记者官仲凯／台北报导

全球人寿因应金融科技（FinTech）与保险科技（InsurTech）浪潮，从2013年开始到今年，持续投入庞大人力、物力建置数位化核心系统，除增加公司内部行政效率外，也提升业务员的销售效益。而跟着优化数位系统，全球人寿期盼能让更多的年轻人加入，扩充业务人力。

总经理马君硕表示，2017年的4大营运策略，其中以「建置保险科技」视为一个重点；在2017年更会投入更多的资源着重在数位保险面向的发展，整合并优化数位科技，让业务员能够更便捷地使用行销工具，提升服务质感，借此吸引更多的年青人。

马君硕说，在擘画数位发展之路，自2013年承接国华人寿的业务后，即投入相当多资源建置核心系统，逐步耕耘。如在2015年成立大数据团队、2016年年底正式启动预防诈欺的模型，进一步深化大数据对企业经营在各方面的努力，借以提升效能。

而2017年会成立数位发展整合部门，除持续规划业务端、市场行销端及客户服务端的资源，另还有快速理赔、核保、数位微分析与应用等计划依序推动。

马君硕希望数位发展的布局，能让更多的年青族群感受到全球人寿的「活力」而加入。他指出，虽然目前全球人寿的业务人力不到5000人，但希望借由优化数位系统与调整职场环境，进一步让业务规模扩大。