全家携手foodpanda抢攻防疫外送商机 上半年冲刺千店据点
▲全家便利商店今（14）日宣布与全台最大美食外送平台foodpanda携手合作，自下周三起扩大外送「店到宅」服务。（图／全家提供）
防疫拉长战线，超商业者抢攻外送商机。全家便利商店今（14）日宣布与全台最大美食外送平台foodpanda携手合作，自下周三起扩大外送「店到宅」服务，预估六月前服务店舖将达1000家，覆盖率可达全台九成县市，挹注营运表现可期。
全民防疫，零接触商机正夯，依据东方线上最新调查报告指出，受疫情影响，外送为增长最快的消费行为，其使用率较去年同期翻倍成长，超商业如统一超商自去年下半年与全球快递合作推出美食外送平台，全家推出店到宅服务以来，业绩均稳定成长。
针对扩大外送服务，全家表示，这次与foodpanda合作，双方共规划三阶段测试，首阶段将有146间店舖满足双北市消费者需求，5月初达500店并扩展至台中、高雄等19个县市，预计6月前店到宅服务店舖将达1000家，预计上半年服务将覆盖全台9成县市，届时服务据点与覆盖范围将为零售业之最。
在商品类别部份，在分析消费数据与不同时段需求后，「全家商城」规划近200项商品，除了受欢迎的复合店套餐组合、零食、饮料、民生用品之外，更较以往增加六成冷冻品项(微波小吃、主食、冷冻鲜物)，满足消费者全天候不同时段所需。
全家以「人人手上有全家」为目标积极布局，会员APP则是串接虚实消费体验的关键利器。全家会员APP功能将在下周三再进化，不仅可直接导连至foodpanda平台，提供店到宅民生购物服务，4月底生活服务类的线上帐单代收亦同步上线，可缴纳信用卡费、停车费、电信费，抢攻生活服务商机。
依据财报，全家便利商店2020年3月合并营收达66.99亿元，年增8.6％；累计第一季合并营收达197.91亿元，较前一年度同期成长8.8%，主要受惠于店数与鲜食双成长，整体营运仍维持稳健。