全球玻尿酸发布会 王正坤指导注射玻尿酸技术
▲中华民国医用雷射光电学会理事长王正坤医师指出，大陆医学美容医院聘请帅哥美女来担任医美客服，是大陆大型医美医院一大特色。（图／王正坤提供）
中华民国医用雷射光电学会理事长王正坤医师，5月1日受邀出席大陆湖南长沙「全球玻尿酸发布会」，指导大陆医师如何使用垂直注射法，避免玻尿酸栓塞血管的副作用，大陆医师称赞王正坤医师的注射技术就像「缝纫机」，一针一针快速准确的注射在脸部凹陷的位置。
王正坤医师指出，此次受邀担任新型玻尿酸发布会的首席嘉宾，王正坤医师致词强调优秀的台湾经验，就是熟记脸部每条动脉、静脉与神经的位置，以优异技术注射玻尿酸除皱，避免把玻尿酸注射到血管内部，以免血管栓塞，造成皮肤坏死或失明，借此保障病人安全。
王正坤医指出，大陆的医学美容蓬勃发展，每个省份的一级城市，都充满了上百家大型的医学美容医院，每家医院投资金额都是好几亿元，竞争十分激烈，只有优秀的医学美容医院才能在市场上面存活。随着大陆高速经济发展，大陆民众对于医学美容的品质要求更高，因此大陆医院与生技公司大量邀请台湾医师到大陆讲学，希望提高大陆医师的水平，提高医疗品质。
身为中华民国医用雷射光电学会理事长的王正坤医师，也是管理学博士，因此以台湾经验指导大陆美容医院的管理。王正坤医师比较了台湾与大陆美容医院的不同。台湾的医学美容诊所是小而美，强调医术与医疗品质，因为医疗才是核心价值的所在，台湾的微整形病人数量相当多，微整形的病人数量超过手术开刀病人，微整形是指不需要开刀手术的雷射、脉冲光、注射肉毒杆菌除皱、注射玻尿酸除皱、冷冻减脂、音波拉皮、埋线等，台湾的情形与美国的情形很像，美国也是微整形的病人比开刀手术还多，因为病人并不想承受开刀的风险。
但是，大陆的医学美容医院，讲求巨大、气派、五星级装潢、贴心的顾客服务，运用高级装潢与服务来增加附加价值，大陆的手术开刀病人非常多，美容手术营业额超过微整形美容的营业额，这种情形跟墨西哥有点像，民众借由风险较高的手术，来达到比较好的效果，而非选择长期保养的微整形医学美容。
大陆医学美容医院在顾客关系管理方面(CRM)下了很多功夫，提高服务品质，借此拉住顾客的心。医院里面充满了咨询师、「管家」、术后客服人员。对于每一个病人，都配置一位管家，大陆美容管家就像是台湾的糖尿病病人专案管理师一样，负责受理病人术前服务、咨询建议与术后追踪等，对于病人嘘寒问暖，针对不同病情，在不同时间，打电话追踪病人的伤口复原情形等，这些大陆医学美容医院聘请大量的帅哥美女来担任客服员工，投资大量的薪资，来执行顾客关系管理的任务，是大陆大型医美医院一大特色。