如何取得事业突破？学会「了解他人」的沟通能力、充实人脉存折！
▲所谓沟通能力，其实就是「了解别人」的能力。（图／翻摄自pixabay）
作者：金正浩摘自：《自由+多栖+快乐：零工新世代的成功外挂人生》
在与人打交道的过程中，要互相沟通、理解，这是非常重要的。沟通不仅能化敌为友，扫除事业发展的障碍，更能够吸收别人的经验，与时俱进，使自己能不断进步，引领时代潮流。而如果不善于沟通，在生活中必将处处碰壁。克服沟通障碍，你才能从沟通中真正受益。
所谓沟通，是指人与人之间、人与群体之间，经由思想与感情的传递和回馈，以求思想达成一致和情感畅通的过程。而沟通的障碍，既包括心理上的障碍，也包括方法上的障碍。唯有克服了这两种障碍，你才能在沟通中顺风顺水。首先，就让我们一起来看看沟通的心理障碍。
日本麦当劳社的名誉社长藤田田，当初加盟麦当劳的事例，就很让人叹服。
藤田田于一九七一年开始创业，经营麦当劳生意。麦当劳是闻名全球的连锁速食公司，要取得特许经营资格，是需要具备相当财力和特殊条件的。但当时他只是个刚出校门没几年、毫无家族资本支持的打工族，根本就不具备麦当劳总部所要求的七十五万美元现款，和一家中等规模以上银行信用支援的苛刻条件。
于是，藤田田开始克服自己的沟通障碍，绞尽脑汁地东挪西借起来。但是，五个月下来只借到四万美元。面对巨大的资金落差，藤田田决定寻找银行支持。他以极其诚恳的态度，向住友银行的总裁说明自己的创业计划和求助心愿。
在耐心仔细地听完表述之后，银行总裁做出了「你先回去吧，让我再考虑考虑」的决定。藤田田听后，心里即刻掠过一丝失望，但马上镇定下来，恳切地对总裁说了一句：「先生，可否让我告诉您，我那五万美元存款的来历呢？」总裁答应。
「那是我六年来按月存款的结果」，藤田田说道：「我每月坚持存下三分之一的工资奖金，从未间断，期间，无数次面对手头紧张或心痒难耐的尴尬局面，我都咬紧牙关、克制欲望硬挺了过来。有时候，碰到意外事故需要额外用钱，我也照存不误，甚至不惜厚着脸皮四处告贷以增加存款。这是没有办法的事，我必须这样做，因为在跨出大学门槛的那一天，我就立下宏愿，要以十年为期存够十万美元，然后自创事业、出人头地。现在机会来了，我一定要提早开创事业……」
藤田田一口气讲了十几分钟，总裁愈听神情愈严肃，并向藤田田问明他存钱的那家银行的地址，然后对藤田田说：「好吧，年轻人，我下午就会给你答复。」
后来，住友银行的总裁果真亲自确认了藤田田的存款情况，并答应无条件支持他创建麦当劳事业。藤田田正是靠着银行的前期支持，才开始了自己的麦当劳事业，最终发展到今天的规模。
而这一切的发生，正是因为藤田田跨过了沟通的心理障碍、迈开沟通第一步。
要战胜沟通的心理障碍，你必须采取主动的态度，每个人都应该学会把自己的想法大胆、坦率地与他人交流，以获得回馈和解决。美国金融界的知名人士卡特就曾经这样建议：一定要积极地与他人沟通。怎样才能理顺沟通的细节？唯有主动出击。
其实，事业中还会遇到很多阻碍，要想跨越这些阻碍，寻求别人给予明时，也需要自己主动出击，否则无法达到沟通的效果。所以，从此刻起，你要克服沟通的心理障碍，主动出击与他人沟通 ！
顺利克服了沟通的「心理障碍」后，让我们再来看看沟通的「方法障碍」。
许多人觉得和人沟通是一件痛苦的事情，很多时候都是有理说不清。说到底，这都是方法上的问题。沟通能力并不是与生俱来的，方法更是需要经过后天的锻炼掌握。
所谓沟通能力，其实就是「了解别人」的能力，包括了解别人的需要、渴望、能力与动机，并给予适当反应。
在沟通方法上，请务必要谨记以下两点：倾听，是沟通方法的第一要义。
学会倾听，能把握对方的意思、赢得对方的尊重。在沟通中是最为重要的。切忌只顾自己夸夸其谈，倾听更为重要。晚清知名红顶商人胡雪岩，可以说驰骋官场、商场，畅通无阻。丰富的人脉关系让他左右逢源，而其中最为关键的重点，是善于倾听。
在我们的人生中，「沟通」无处不在，与父母、朋友、同事、上司的交谈，就是在沟通；为了买什么想要的东西，必须与商家沟通；为了出去和朋友游玩，要与朋友沟通；为了完成一个专案，要与同事沟通；为了自己的工作需求，要与上司沟通等等。
善于沟通，你才能面对激烈的竞争，才能化敌为友、取得事业的突破。要想扫除自己的事业发展道路上的障碍，必须学会与友人沟通，更要学会与对手沟通。克服沟通的障碍，你才能驰骋职场，树立良好的职场形象，才能充实你的「人脉存折」。
★本文经好的文化授权，摘自《自由+多栖+快乐：零工新世代的成功外挂人生》。