善用电商 杨威远 替美德医集团转骨

杨威远 小档案

走进美德集团位于台北市信义诚品办公大楼11楼的办公室，初见杨威远，给人阳光男孩形象的他，除了看不出来已有36岁的年纪，更让人意外的是，这位企业家第二代，在为父亲打理事业时，所作的并不是「收成」，而是数度担任「救火队员」，经历过好几场惊涛骇浪。

然而，这位大男孩靠着灵活的应变能力，不仅将所管理的事业转亏为盈，他更成功的搭上了「电子商务」这班时下最夯的列车，启动了美德医集团的转骨工程，并且得到全球首屈一指的网商集团「阿里巴巴」肯定，拿下了「2018年台湾B2B电商高峰会暨阿里巴巴B2B十大网商」决赛的冠军。

杨威远拿下这项大奖，所展现的不仅仅是阿里巴巴对于美德医集团运用阿里巴巴旗下的电子商务平台成功改造自家企业的肯定，对杨威远以及已有30年历史的美德医集团而言，更具有深远的意义，透过电子商务平台，杨威远成功的为集团串起了新的供应链，并且结束了数十年来的「一条龙」生产的模式，转而对于美德医集团在整个生产过程中最具竞争力的阶段来集中火力投入，除此之外，他还引进了one stop的概念，对于提出需求的买家，协助寻找相关的合作伙伴代为供货，等于是在生产制造过程节省了更多的资源，但另一方面则为客户提供更多元化的产品服务。

杨威远在受访时也指出，透过这个电子商务平台所建置的新供应链系统，不仅有上述的功效，而且透过其中的RFQ（Request for Quotation）机制，比起在未使用电子商务平台之前，仅能透过员工有限的人脉，找到有限的厂商来报价，提供原物料，现在则能透过该机制直接上网邀请更多的厂商在电子商务平台之上报价，且能更有效率找到集团所需要的服务与产品。

透过电子商务平台的运作，杨威远已在经营成效上看到了实绩，就成本面而言，在大部分的原物料、购料成功透过平台之上的多家厂商竞标之后取得，成本节省依照各种项目之不同，小则省下10～20％，最多的甚至省下60％，尤以产品配件的降幅最多。

已有30年历史，且为国内知名上市公司的美德医集团，过去一直以医疗服务或产品闻名，举凡医护人员的工作服，或是病床的床具等等，美德医一直是国内各大医院的主力供应商，但现在美德医集团则走出更宽广路线，已延伸到其他领域和化学防护有关的各类型工作服。

对此杨威远指出，目前医疗之外的其他领域安全防护工作服已有相当的比重，明年估计将占美德医工作服产品线比重的20％至30％。杨威远也指出，当产品服务走向更多元化之后，相对的客户也会提出更多的周边需求，此时电子商务平台还可发挥串接其他策略合作伙伴的重要功能，让美德即使并没有生产该类商品，但仍能快速为自家客户找到所需要的其他商品，例如，安全防护帽、耳塞、护膝等等产品，当美德医透过电子商务平台，能为客户完成这种「一站式」购足的服务，相信客户对于美德医的向心力将更强。

杨威远发现，除了采用电子商务之外，真正要改变的仍在于企业的生产模式，包括如何能降低医疗公司最容易碰到的因为疫情有无而导致营收暴起暴落的风险。

于是杨威远作了上述的决定，一方面结束过往的「生产一条龙」思维，即使海外工厂的机器设备仍新，但他仍毅然决然的停掉了包括纺纱、染整这些原本由美德医亲力亲为的制程，而改为直接购买别的厂商所提供的现成布料，然后让美德医专攻其最有优势的防护衣制造的最终产出阶段。在这样的生产结构调整之后，不仅成本降低，光是以2017年与2016年的营收相较，就成长了9.3％，杨威远让国内企业看到了，电子商务平台不仅是中小企业竞争的利器，即使是老牌大企业，倘若能善用电子商务转型，也能成功进入一个全新的境界。