首创虚实复合店!到超商扫描电视 28档破盘商品即时购
▲下载东森购物APP并扫描电视屏幕QRcode,即可购得超值破盘商品。(图/记者黄克翔摄,下同)
近来超商积极发展虚实整合服务,除了既有门市还开发不同的电子商务模式,让消费者购物更便利。而全家便利商店就看好这块市场潜力,今天(30日)宣布找来东森购物首创虚实复合店,于店铺架置电视屏幕,并天天精选28档破盘超值商品,期望创造双方导客新商机。
全家便利商店总经理薛东都指出,根据资策会预估,2016年台湾电子商务市场规模将达到1兆1,277亿元,明年则可望再成长11%,达到1兆2,515亿元。因此,全家看好电商市场蓬勃发展,除了积极布建基础建设,如更快速的物流取件服务,预计今年底西半部可导入取货D+1,即「今天订明天取」,更同步展开低温层配送。
▲东森购物总经理彭鸿珷(右)、全家便利商店总经理薛东都(左)代表宣布双方携手推出虚实整合合作。
而这次携手东森购物,除了其是电视购物龙头,还有进一步建立共生会员。全家便利商店商品本部本部长黄君毅表示,目前东森购物会员约有880万,而全家UUPON、Familymart APP,和Happy go以及「全家行动购」累计会员数则达300万,双方加起来会员数超过千万,有利于运用大数据分析,进行消费行为需求理解,如可针对特定对象推播专属优惠等。
另外,透过线上和线下开店合作,双方还可互相导客,像全家以食品类和团购甜点为采购强项;而东森购物专长则在女性、保健食品和居家用品等,且客户群重叠率低,如全家消费主力为15到35岁;东森购物客户年龄则多介于35到55岁之间,所以彼此不仅能互相导客,也能互补电商平台商品组合,还可优惠共享。薛东都表示,客层互惠加上商品互补,让消费者有更便利的购物环境,期望为双方线上商店增加3成来客数,更预计全家今年电商营收可破亿元大关。
目前全家导入东森购物TV outlet的首间店铺位于万中店,之后将在台北市、新北市等特定门市,陆续架设电视屏幕,其每天都会播放精选28档超值商品,皆是电视购物上所看不到的独家优惠,并以每一分钟短视频轮流呈现,而消费者只要扫描对应商品QRcode,就可进行选购和结帐等动作;预计到明年第一季TV outlet将扩展布建至150家。