首家自助Check in潮饭店插旗西门町 citizenM 5月底开卖

citizenM全球的饭店都只有一种房型，且这些房间都是采模组化设计 。（图／世民酒店)

citizenM使用自助式check-in系统。 (图／世民酒店)

位在英国的 citizenM Tower of London ，以挑高设计的公共空间与大面书墙营造时尚氛围，这样的设计概念早被不少台湾饭店「借用」。（图／世民酒店）

citizenM大厅不刻意区隔餐厅、大厅、工作区域，打造开放社交空间。（图／世民酒店）

citizenM房间内所有设施配备使用平板电脑MoodPad控制。（图／世民酒店）

citizenM公共空间大量采用知名设计师设计的大型灯具装饰。 (图／世民酒店)

citizenM以艺术和设计打造如客厅般的公共社交空间 ，成为饭店品牌最大特色 (图／世民酒店)

亚太区第一家citizen M，位在台北西门町的北门边，是西门町第一家「国际牌」饭店。（图／姚舜摄）

喜欢住新饭店的「饭店控」又有新饭店可以体验了！以「为旅人创造付担得起的奢华体验」（Affordable & Luxury for the peopoe)的诉定位，受到全球千禧世代与Y世代旅人趋之若鹜，并成为许多旅馆饭店经营者以及室内设计师与建筑师研究、学习，甚至Copy的citizen M(世民酒店）已正式插旗台北西门町，并预计于5月底、6月初正式开幕。随着新饭店开始营运，预料将吸引许多喜欢追求独特品味的智游旅者（Smart Traveller)入住体验。

位在台北城北门边、楼高26层的西门町citizen M，citizen M在亚太区第一个据点，也是西门町第一家国际潮牌饭店，更是台北西区最高饭店。同样都是标榜时麾、时尚与设计，「饭店控」可以比较一下citizen M与台湾本土的amba 、Just Sleep、Papa Whale，以及 W饭店、Aloft雅乐轩或Indigo英迪格酒店等「国际潮牌」酒店的差别。

2008年在荷兰阿姆斯特丹创立的citizen M，在国际旅馆饭店业界有许多「离经叛道」与颠覆传统的创举，这些勇于突破传统的创举，是该品牌酒店得以在伦敦、巴黎与纽约等国际都会城市快速发展连锁，并受到新世代旅客喜爱的原因。有心跨入观光产业投资旅馆饭店的企业集团前往citizen M「朝圣」，旅馆建筑师与设计师前往「取经」，也多是冲着这些创举。

citizen M真的很大胆且「判逆」！该品牌饭店创造的「神话」包括：

1.全球第一个采自助式Check In系统（没有柜台服务人员帮忙），住客自己操作触控屏幕办理住房与退房的饭店。

2.全球第一个馆内只有单一房型、一张King Size大床的饭店。没有两张床的房间，也没有套房。也没有加床服务。

3.全球第一个采「模组化」概念，在工厂施工将客房做好，再到旅馆工地现场将已做好的客房「置入」到饭店各楼层中预先规画好位置与空间中的饭店。

4.全球第一个全馆客房内所有设施，包括：灯光、空调、音响、电视、闹钟等设施，都用All in One触控式平板Mood Pad操控的饭店。

5.扬弃Lobby概念，以Living Room概念设计大厅，且餐厅、上网区、工作区、交谊区没有明显区隔，打造开放式社交空间。

6.首创「服务大使」为住客打点大小事宜，他们既是秘书、也是管家，适时适所的提供客人任何所需要的服务。

除上述创举，citizen M尚有很多让旅人「备感窝心」的独特服务，如享受迷你吧、看电影、无线上网，以及打市内或跨国长途电话，全部免费。

乍听乍看，citizen M似乎像一家简约平凡的饭店，不过，走出房间，在公共区域、餐厅甚至梯厅，citizen M却无所不在地运用科技的、时尚的、人性的、充满设计感的元素，创造并传递有别传统饭店的「citizen M体验」。

citizen M目前在全球的连锁据点，全年的平均房价自100美元至200美元不等，靠着「合理价格的奢华」，这些饭店的年平均住房率则在90%至95%不等，并成为新世代旅客心目中的「超值奢华酒店」。

citizen M的全球首席行销长罗宾．查德哈（Robin Chadha)接受记者专访时表示，citizen M得以合理价格提供房客高质感旅宿体验，主要原因是饭店的采购、人事、行销业务与公关等，都是由总部管理故大幅降低了人事成本。而科技与网路系统，则提供了最佳营运效率。同时，创新的建筑方式与工法，也降低了酒店的开发成本、时间与风险。

将citizen M引进亚太区市场的雅辰酒店集团行销副总裁叶树强表示，有267间客房的台北西门町的citizen M正式营运后，将全力争取欧美商旅与港澳星马日韩等亚太区休旅客层的订房商机。而台北citizen M的年均房价目标则设定在4500元至5500元间。

citizenM的品牌是「citizen (市民、公民)」+「mobile (行动的)」二字结合，他清楚的标示出饭店主要锁定的客层正是善用网路资讯科技的「行动公民」。如今台湾也有了这样的饭店，是否能吸引到全球行动一族前往入住，是市场同业关注焦点。