新光三越电商实体店 瞄准年轻族群

新光三越电商beautySTAGE实体首号店,以AR、数位陈列小包装商品创新营运模式,开启未来新零售。图/李丽满

新光三越电商beautySTAGE美丽台开台三年,累计至今业绩成长超过五倍,今年电商业绩大喷发,集团进一步开出数位实体店,实现线上融合线下的OMO新零售,成为业界数位转型指标

新光三越协理彭绪箴强调,beautySTAGE首家实体店选择新光三越台中港店,除了看重蝉连十年全台百货店王、一年200亿营业额实力,台中年轻族群对创新接受度最高、会员忠诚度最高也是重要原因。beautySTAGE实体首号店集结超过30个欧美日韩品牌,除了试妆、试闻试用等,最令千禧世代眼睛一亮的是,包括雅诗兰黛莱雅集团等旗下雅诗兰黛、兰蔻等热销品棕瓶黑瓶等均有独家小包装,媲美在欧、美、中引发话题美妆复合店Sephora,在试营运期间即掀起话题。

「beautySTAGE美丽台」为年轻族群推出「未来美妆图书馆体验,透过AR测试肌肤皮肤年龄与推荐保养品粉底彩妆唇色等体验,试营运两周来不仅吸引年轻族群轻松靠柜,且因馆内独家销售包括雅诗兰黛、品木宣言与莱雅旗下Kiehl's等小包装,约14ml~30ml轻量经典品项,均获得许多年轻人青睐。

事实上,包括LVMH集团旗下高端美妆复合店Sephora近期因边境管制无法出国,在中国大陆等据点业绩大幅增长,也因此激出大陆高端美妆选物店通路积极展店,像是近期在上海新天地登场的HARMAY(话梅),鲜明的店型风格不仅成了打卡景点,且小包装商品如超市陈列,更成为游逛新据点。

新光三越电商美丽台强调,实体店与线上互动犹如导购,一旦年轻族群重视这些品牌,就会从小包装购买转为大包装购买,这在与100多个化妆品品牌沟通时形成一致共识。而除了台中店外,美丽台已积极评估其他门店进驻,原则上会以新光三越全台15家百货门市高雄草衙道购物中心等作为拓展基地