台湾立报／科技力引导媒体变貌，但内涵始终来自人文力
▲无论媒体有多新、科技有多炫，新媒体的真正内涵永远是人文力，而不是科技力。（图／视觉中国CFP）
文／李学文
最近，我们公司（鸿海）在讨论成立新的组织，需要集体创意来为其命名。由于长期以来，我们一直在做的，都是跟所谓的「新媒体」科技相关，不是VR、AR、MR，就是与数位影音内容融合Big Data、AI、Chatbot的应用相关，因此名称总脱离不出这些。只是，成立一个新组织，总期望能长长久久，可以想见的是，在未来5年、10年，甚至更久之后，这些目前常见的科技词汇，有无可能过时了？没人敢说。所以，我最后跟大家建议，干脆用XR好了，因为X代表了无限的可能。其实，我内心想的是，甚至连这个R字未来也可能被其他字母替换了，如果了解数位汇流真义的话，可能会认同我的看法。
其实，我不太喜欢用「新媒体」一词，因为一来它太笼统，并不能说明今日的媒体身处的环境特色，电视对广播、广播对报纸，都是新媒体。二来，它误导了我们，以为经营新媒体，就是在数位或网路时代经营过去我们所认知的媒体产业。
其实，媒体的变貌，无论是依附的载体、被使用的环境、内容呈现的方式等，无一不是与传播科技息息相关的。从黑白到彩视、从无线到有线、从IPTV到OTT-TV、从单一视角到VR等，甚至于是汇流AR 及与AI，拉长时间来看，它也不会仅止于此，因为，科技不会停止演变。
我最喜欢用的，是「汇流媒体」，对岸管它叫「融媒体」，它较能反应环境特性。
数位汇流的重点，不在数位而在汇流，而汇流的重点在于创新的什么。汇流的方式及样貌有多种层次，它可能包含网路汇流、终端汇流、内容汇流、专业汇流、使用情境汇流、体验汇流、商业模式汇流、行为汇流等，领略到愈深的层次，也愈能提出不同的媒体创新，而成功的产品及应用，其实都跟这种领略有关。
举例说明。近日，业界好友介绍我一款利用iPhone手机便可以轻易操作、即时合成输出的AR应用程式，我即兴的编一个对白，他人便可以透过荧幕看到我跟蜘蛛人对话。不仅如此，当镜头移动，蜘蛛人跟我的相对位置都随之移动，仿佛蜘蛛人就真的在我身边一起互动、主持节目一般。
脸书也不落人后，利用它内建的照像机特效，我瞬间就变成手持光剑的电影星际大战里的一角，就连脸上的刀疤特效，也可以随着我的脸部移动而移动，唯妙唯肖。数位科技竟使得传统影音必须耗费多道工序才能做出的结果，瞬间便能完成。我当时即思考，现在直播很夯，如果我是直播主，可以利用这样的手法，让星际大战主角主持节目、让蜘蛛人可以成为你的共同主持人，如此， 内容不是多出许多互动性及趣味性？
此外，我们团队还尝试了其他的「融媒体」作品，诸如在VR的世界里，体验漫画主角处在真实空间里的主观感受，又或是利用戏剧中主角人物化身的Chatbot与观众互动，做剧情的交流或是剧透等。新科技能够如何影响到媒体的发展？它需要许多对数位汇流的理解与一些人文想像，尝试未必一定有所成，但不去尝试，也实在难自称为「新媒体」。
▲数位汇流的重点不在数位而在汇流，而汇流的重点，在于利用科技的日新月异创造些什么。（图／翻摄自freepik）
传统媒体人想要转化为「融媒体」人，我建议要从平面思维转向立体思维，它包含了三面向：点、跨、深。所谓的「点媒体」，指的是效果只有点状的媒体，像是过去的许多影音内容，只有一次性播出的效益，但在汇流时代，不是不能制作「点媒体」，只是必需用「点媒体」的有限效益来衡量制作预算。所谓的「跨媒体」，指的是是否擅用影音图文元素，整合传达出最好的媒体讯息。而「深媒体」是指如何利用新兴科技，让受众能够依赖你的媒体内容及平台，而非用后即弃。
如果我是传统媒体人，看到以上的论述，可能会有些无所适从，但，无论是老媒体、新媒体，不管是嬗递几代的科技，传播媒体的本质，还是在于传递讯息。
受众为何要接受讯息？其实不外乎以下几种目的，资讯的、娱乐的、知识的。当然，目的可以是单一性的，亦可以是复合的，如娱乐加知识性，或是资讯加知识性等。只不过，前提必须是受众透过讯息所感受之娱乐性、资讯性、知识性是否真正到位。换言之，无论我们的媒体有多新，科技可以多么炫耀，如果提供的内容，不能让娱乐性更增强，让知识性更丰富，让新闻性更快速，科技终究也不过是噱头、一时风潮罢了，对消费文化，对商业获利，意义真的很有限。这种体察传播效果是否到位的能力、新媒体的真正内涵，永远是人文力，而不是科技力。
共勉之！
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●台湾立报，成立于1988年，以传播、科技、教育三领域为关注焦点发表评论文章。作者李学文，鸿海精密半导体事业群顾问／协理，世新大学传播管理学系兼任讲师。以上言论不代表本网立场，88论坛欢迎多元的声音与观点，来稿请寄：editor88@ettoday.net