挽回业绩 味全重塑形象

去年10月受到灭顶拖累,味全(1201)品牌形象大伤,导致主力商品林凤营业绩一落千丈,为挽回消费者信心,近来不仅强打林凤营鲜乳电视广告,味全也预计在下周一(8月3日)首次针对食安举行记者会,提出安心、透明、公开三大行动期能重塑品牌形象。

味全在新任董事长李凤翱、执行长苏守斌力图振作下,组织重新改造,同时成立数位行销部门及食安中心。苏守斌说,网路沟通与行销是企业相当重视的领域,过去味全在这块领域上的努力不够,今年特地独立设置数位行销部门,编制5名专业人力,他们将会在网路上宣导味全在食安的努力,与网民直接沟通商品的特性知识性的宣广。

他表示,味全部分产品的原物料均可以溯源,消费者上网或透过手机扫瞄产 QR-Code,公开透明的资讯,可望让消费者食的更安心。经营网路宣导是公司必要的项目之一,也是首要课题之一。而他也痛心,自己培养出来的林凤营、每日C被打趴,实在相当的难过,他说,林凤营、优酪乳大醇豆都已优化,像是大醇豆,只要加热后,就能喝到传统豆香味道

味全表示,除了提出食安三大行动之外,也将以林凤营鲜乳作为透明公开的第一个实践者,推出全新上线的「产销透明系统」,落实从牧场卖场的资讯透明化,让民众一目了然。

味全在发生食安事件之后,回归自然、简单的制作,删切相当多品项,目前已经从1100多个删切至632个品项,供应商也砍了100多个;苏守斌表示,虽然林凤营销售已经有回复许多,甚至有点缺奶,但是仍有许多需要调整,希望能尽快找回消费者的信心。台湾今年要赚钱不太容易,但是下半年希望台湾营收表现可以由负转正。