王尚智/你知道「心灵教母」怎么成功吗?

社群经济成功的模式,竟然可以从一次豪华游轮海上之旅实践。(图/记者蔡玟君摄)

文/王尚智

9月19日傍晚,上海宝山码头旁的公主邮轮准备开航。容纳三千多名旅客的名单中,有超过2/3以上是基于两个多月前的某一个呼唤:「919一起去看海,遇见对的人!」

这是一场在海上举办的「社群网聚」。七月初宣布后,两周内报名额满。令人由衷好奇的是,当今中国大陆网路社群活动的「经济规模」与「复合模式」究竟发展到何种程度了?

当全世界的市场行为大幅进入「行动网路」,商业交易从实体来到「行动支付」,虽然「网民社群=消费者」的必然演化完全是在各方料想之中;但这个社群经济的「收益数字」与「分配比例」究竟能够到何种规模地步,若非亲眼所见,还是难以想像

台湾出身,过去是台视知名资深新闻主播张德芬,近几年在中国大陆出版了「遇见未知的自己」等四本心灵丛书,正版销量超过一千万本之后,当然如今在中国大陆已经是「心灵教母」等级的人物了!这次由她所属的「网路社群」领衔,同时结合其它中国大陆八个知名的「知性读书社群」,一起举办的这场海上社群网聚,行程自上海出发,是一趟经由韩国、日本来回的邮轮旅程

▲张德芬在大陆已经是「心灵教母」等级的人物。(图/翻摄自张德芬粉丝专页

「读书社群」的定位目标,族群非常清楚明确!来参加者几乎可说都是那些「轻熟年龄、经济小资以上、注重生活品味、追求心灵价值」的中国各城市的男男女女。

这也使得原本是以传统旅游为诉求的一段海上假期,这回让社群网民除了能够:1)亲眼见到心灵、知性的诸位「教母、教父」之外,2)旅游本身也被新的活动模式穿插,「增值」出了每天多次高水平的「交友联谊、演讲讨论、出版分享」等看得见的知性活动,乃至于更有3).单身男女们彼此私下或许眉来眼去的微妙际遇,成为六天五夜的一段概念明确、想向合理且十分令人期待的「海上旅游网聚活动」了!

「社群经济」,虽说早已经是众所皆知的事。台湾此刻的市场模式,几乎多是人尽皆知利用粉丝族群,想办法争一个「按赞数字」的浏览点击总数量,据此取得广告主的经费或赞助。除此之外,就是媒体本身为了「内容推播」,大量在社群中扩散媒体内容,借以获得广告点击与广告页覆盖的最大可能。严格来说,真正创意十足的「社群行销」且能跨领域整合的,并不多见。

而这一场从上海出发,以微信公众号与社群会员为主体的邮轮海上网聚,打破了过去城市与城市的「单点串连」!除了将社群族群从「虚拟浏览」延伸到「实体项目」,还更进一步「移植、整合」至其它产业的市场营运,质变成为一个新的卖点合理的新需求!是这次活动最值得深入观察之处。

▲公主游轮黄金公主号,内部设施富丽堂皇。(图/公主游轮提供)

事实上,「社群经济」的新市场已经证明,当中所需要更多、更深、更强的「创意」!才能由虚转实,由人气转出金流。「移植、整合」的过程需要某一种「紧密的合理性」!特别是能「合理于社群本身的集体消费需求」!由此创造出一个新的时空消费结构,更具价值意义、更具说服力的新定义或新概念。

「来自全中国各地爱读书的男男女女,一起在邮轮上享受知性假期」,这么一句话简单说完的概念,当然让活动相对来说成功机率甚高。而这无论对于获利分成的「邮轮公司、旅游业者、网路平台言论领袖们」,乃至于出钱参加活动的社群网友来说,「多方皆得满足」确实是可以想像!而并非一味都是传统偏向行销目的而倾斜,且大多言过其实的商业手法。

回头看台湾的网路社群,究竟「商业利基」与「市场新区块」在哪里?虽说台湾包括媒体本身在内,如今无一不都是在努力竞争追逐着「流量、点击」。事实上,媒体本身,其实是最适合进行这种所谓「社群移植模式」的最佳平台才对!但这需要对于跨产业与消费市场的「独到创意」!比较接近另一种新型态思路的「五度整合行销」,远比一般传统办活动造势,要更为深远更多。

而在「社群经济」的最新模式中,媒体本身除了可以主导创意,透过「跨平台媒合」获得一定比例的收益之外,这种活动也完全可以想像得出,过程中将有各种难以想像且十分吸引人的「实境互动内容」同时被取得!社群活动毫无疑问将会创作出更多包括「直播」在内的新内容,继续吸引着外圈圈的社群对象继续流入,或带来更多流量与点击。

「社群经济」基于多元风格存在、主流边缘不拘、政治意识形态无法否定覆盖,对于中文华语应用的台湾,始终是极少数还有两岸发展、华人定位的市场潜在矿脉。对于台湾的媒体、文化、艺术、出版产业而言,仍然都有相当程度的开发价值,不容轻易错过!

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●作者王尚智,作家、媒体观察家,以上言论不代表本报立场。88论坛欢迎更多声音与讨论,来稿请寄editor88@ettoday.net