无障碍空间好缺！ 双北逾5成「轮椅族」连诊所门都进不了
政府力推分级医疗，但身障者的就医情况有改善吗？身心障碍联盟与财团法人脊髓损伤社会福利基金会合作，以9位轮椅族为调查员，探访81间医疗院所检视硬体设施，发现能让身障者进入的大门的医疗院所不到5成，另有8成的服务台过高，还有不到3成的室内走廊电动轮椅可通行，却无法转弯进入诊间。
身心障碍联盟常务理事刘金钟表示，目前诊所之无障碍环境现况，往往从出入口就不得其门而入，因为仍有不少诊所经营者认为处理高低差要花很多钱，或是以出租的房东反对当理由，但实际情况可能完全与诊所的想像不同。
这次调查也发现，有近半数诊所为了便于轮椅使用者通行，部分完全无门槛，部分则设置固定或活动式斜坡。但较为可惜的是，不少诊所自行在骑楼设置木制或铁制斜坡板，可能反而因铺面过滑、坡度过陡，不仅不适合轮椅使用者、使用拐杖者，甚至连穿平底鞋都容易打滑，造成使用危险，且在骑楼设置固定式斜坡，反而变成骑楼上的障碍物而导致违法。
刘金钟建议，诊所提供无障碍出入口，最好的选择就是采购可携式活动式斜坡板，不需要花大钱、也不需要大兴土木，可以让原本没有意愿的诊所不那么排斥，也让愿意提供服务美意的诊所，避免做错了，反而造成通行的不安全。
脊髓损伤社会福利基金会副执行长洪心平指出，无障碍其实就是让所有人可以靠近与使用，诊所若愿意强化无障碍环境，长远下来不仅可以服务更多病人，也保障来诊所患者的安全性。她强调，既然政府力推分级医疗，不希望大家往大医院跑，基层诊所就要让身心障碍者真的可以使用，「不是我们不想去基层诊所，是去不了！」
本身是视障者的身心障碍联盟理事长吕鸿文也表示，相较于身障者，视障或听障虽然较没有移动上的困难，但确实希望诊所提供更多友善服务，比如点字药袋主要是让病患知道吃药的方式与时间，目前诊所和医院纳入这个系统的情形都不普遍，期许未来能朝这方向全面推动。