医疗险白买?打破三大迷思
医疗险三大迷思
不少民众都曾遇过,医疗险投保了,但急需用时却发现不能理赔、或是理赔金额不如预期的情况。据财团法人金融消费评议中心统计,去年有人寿保险公司与理赔相关的争议案件高达3,209件。寿险业者建议,民众每年应咨询专业的寿险顾问协助,定期检视保单,以检视保障权益,尤其要留意「险种、理赔范围与倍数、单据正副本」等项目才不会白买保单。
全球人寿诚丰营业处业务经理邱慧敏解释,光是「医疗险」这三个字的含意很广,理赔项目也很多,在医疗险中跟「住院」相关的,就有实支实付、住院日额、防癌险住院日额、意外险住院日额这四种。她说,如果只买防癌医疗险,那因一般疾病或意外住院相对的无法理赔,如果只买意外医疗住院,那因一般疾病或癌症住院也无法申请理赔。
举例来说,老一辈的客户在医疗险中,多会选择购买防癌险,但如果遇到像是盲肠炎、疝气、心脏疾病等「非癌症疾病」的手术,都不会理赔;如果是买意外险的客户,因为疾病入院,这样也不会理赔。
邱慧敏指出,常常民众对保险会有期待,「希望发生紧急情况都可以理赔」,但事实上保险的理赔是要看保单的理赔条款、有些医疗险的理赔金额还有倍数问题,这些都是要去细算,有许多人认为保险买那么多,要申请理赔时有些却不给赔,那是因为根本没保到该项目,或者是未达理赔条件。
她说,医疗科技日新月异,许多新的医疗方式不断研发,也造就了许多健保不给付而需自费的项目,所以建议由专业的寿险顾问每年定期检视保单。
另外,除了理赔范围之外,邱慧敏也提醒,应该要注意保险是要「正本理赔」或「副本理赔」。