疫情拖累支付产业成长... BCG吁加速法金交易数位化
波士顿顾问公司（BCG）进行第18年的支付产业（payment industy）前景预测，估测疫情导致的最深度冲击，整体产业及至2024年的营收年均复合成长率（CAGR）恐仅有平淡的1.1％，远低于该产业2014年至2019年间的每年7.3％成长率。
BCG认为，或许可以从解决大额支付客户的痛点着手，善用疫情来加快法金交易的数位化，因法金交易涵盖境内及境外支付、现金管理、贸易融资和营运资金服务等业务，这些以任务导向性质以及需要的专业性支援，可望推动多数主要市场的营收成长。
疫情局部改变了消费者和企业的交易方式，并不代表数位金融将取代一切。波士顿顾问公司（BCG）合伙人何轩榕指出，由于疫情发展尚未稳定，BCG在进行支付产业（payment industry）以未来五年作为前景预测区间，在欧洲疫情秋分出现反扑下不敢太过乐观，采取三种营收情境的模拟，结果显示，估会出现4.4％、2.7％、1.1％的不同成长可能。
何轩榕强调，疫情以及相关冲击让传统上需要十年时间发生的变化，如今加快到来，优秀的企业因而有机会在竞争上大步超前、扩大规模和发挥客户影响力，「这样的机会稍纵即逝，现在能大刀阔斧采取行动的业者，将能建立过人的优势。」
BCG每年针对支付产业释出分析报告，报告中分析支付产业的全球及区域市场的近期发展，零售与大额支付（wholesale payment）业者如何因应疫情冲击，以及支付产业各类业者面临的关键挑战。根据BCG独家的全球支付分析模型，针对全球安全金融通讯服务SWIFT数据的分析。
基于全球支付产业恐因疫情干扰而成长放缓，BCG认为，目前仍未得到满足服务的法金交易数位化，若是能加快推动，将是对整体支付产业有所帮助。何轩榕指出，法金交易涵盖境内及境外支付、现金管理、贸易融资和营运资金服务等业务，这些活动的任务导向性质以及需要的专业性支援将推动多数主要市场的营收成长。
此外，BCG指出，银行和大额支付业者若能在短期内集中火力采取几项行动，将有机会成为危机整体解决方案的一部分，借此强化能创造长期红利的关系。上述行动包含成为主动性危机管理的首选合作伙伴，合作提升速度及扩大规模，提供大额交易银行服务解决方案而非产品，以及改善风险管理能力。