疫情重灾户！服务业业绩掉4成、28％店家停业

疫情延烧，自三级警戒发布以来，与人群接触最密集的服务业首当其冲，成了疫情下的最大重灾户。数字科技旗下518熊班，近日针对包含餐饮、零售、观光、美容美发等服务企业店家进行调查，发现9成店家业绩直直落，更有半数店家业绩减少幅度高达40％以上。虽政府已紧急规划纾困4.0的相关补助方案，但对于小微企业来说，担心申请文件流程繁复，希望政府能放宽处理。

而业绩的衰退也连带影响了劳动市场，原本六月份毕业季为征才旺季，但根据调查，仅两成企业店家会照原定计划征才，4成视疫情评估当中，518熊班整体职缺也较三级警戒前减少三成。但随着疫苗开始加速施打，518熊班呼吁应届毕业生别太过担忧，可先趁这段时间充实自我，为之后复苏求职进行准备。

台湾疫情持续延烧，政府发布三级警戒并且呼吁大家减少外出，使得服务业成为了首当其冲的第一波重灾户，518熊班针对包含餐饮、观光、零售、美容美发等服务业企业店家进行调查，发现约有28％的店家目前已暂时停业，另有1.5％的店家因为此波疫情已决定永久停业。

近一步询问疫情的影响，高达5成店家营业额减少40％以上，其中更有27％的店家营业额直接减少超过60％，以餐饮业影响最大。虽然许多人会认为大家待在家外送、网购夯，但对于6成企业来说，整体线上营收占比不到20％，相较于减少的营业额来说只能说是杯水车薪，业者叫苦连天。

数字科技旗下518人力银行于今年转型成为服务业征才平台518熊班，感受到服务业企业店家于疫情当下经营不易，因此也特别针对目前正在刊登的企业推出免费赠送征才方案的服务，希望能与企业一同共体时艰。

数字科技表示，对于受疫情影响的产业，虽政府已紧急规划了纾困4.0的补助方案，但多数服务业店家都是小微企业，现金流吃紧，根据调查指出，比起贷款方案，现金补助以及房租水电的补贴才能解决他们的燃眉之急，此外，对于许多小型摊商店家来说，申请补助的资料准备繁琐复杂，518熊班也呼吁政府放宽纾困标准，先协助服务业度过此波困境。

而服务业整体景气低迷，也连带影响到了劳动市场，原本六月属于毕业征才旺季，但调查发现仅有2成企业会按原订计划进行征才，平均仅招募2.75人，相较于518熊班于３月时进行的景气调查资料相比，欲征才的企业店家足足下滑了４成之多，整体来说4成店家仍在观望疫情状况去做调整。

虽然服务业景气状况看似不佳，但随着疫苗开始加速施打，确诊数也有望控制的情况下，518熊班也对有志进入服务业的毕业生信心喊话，建议新鲜人可趁这段时间提升个人能力，像是第二外语或是数位技能，都能成为接下来景气复苏后的求职加分要件，让危机成为人生的转机。