引起恐慌的「铅管」到底是什么？ 3个步骤1分钟搞定
台北市自来水的「铅管」事件引起民众恐慌及不安，接着又爆出不只是在台北市，新北市政府水利局22日表示，辖内也有铅管分布，主要在中永和、新店和三重地区，约有1万多户受到影响。但究竟什么是「铅水管」呢？台北自来水事业处除了已经开放上网查询自家是否使用「铅管」外，也提供懒人包让民众更了解。
除了台北市之外，新北市水利局对于铅管是见也要求台北自来水事业处、台湾自来水股份有限公司，应公布新北市境内自来水铅管分布状况，经过查询之后，中永和、新店和三重地区有铅水管分布。
然而，台北自来水事业处原定在23日凌晨才开放的网路（http://www.water.gov.taipei/）查询，现在已经可以使用，台北市民众只要拿出水费单据，对照上方资料，只要3个步骤，不到1分钟就能知道自己家所用是否铅管，更提供完整懒人包，让民众更了解所位的「铅管」究竟是什么。
第一步：住在台北市的民众，先拿出过去缴交水费，「台北市自来水事业处」所给的单据，或是打开电子收据档，单据左上方有红色方框，显示「水号」，其中有大区，小区，户号，检共4个项目。
第二步：进入「台北市自来水事业处」官网，点选「铅管查询与说明专页」。
第三步：进入铅管专区后，页面上出现水号的三个空格，分别按照单据上的数字填写即可。这里要特别提醒，红色框的户号，必须是单据上的「户号＋检」的数字才是完整编号。
填完点查询按键，就能出现结果，例图中为松山区住户，显示「本户给水外线为铅管」。
铅管资讯懒人包：
一、 甚么是铅管?
(一)台北随着时代与技术演进，自来水管的材质也有其不同的历程，如铅管、铸铁管、塑胶管与不锈钢管，铅管因具耐压及延展性，在1920到1970年代前曾被广泛应用在水管上，因而发展较早都市，还有部分铅管，如英国伦敦，荷兰阿姆斯特丹、德国柏林、比利时安特卫普，而台北铅管比例为1.7％，长度157公里。(二)北水处于68年停止使用铅管做为用户给水外线。
二、 自来水铅管可能造成什么问题?
(一)台北目前输配水管均未使用铅管，仅有少部分用户给水外线及屋内管线残留铅管。经实测后发现，单一铅管水栓长度30公尺以上时，具超越铅含量标准之风险。(二)世界卫生组织于1993年发布饮用水水质指标，将饮用水铅含量的限制值由0.05mg/L提升到0.01mg/L，行政院环保署考量饮用水内含重金属污染所可能造成国人健康上之危害，于97年1月2日修正发布饮用水水质标准第3条，自102年12月25日起铅含量最大限值修正至0.01mg/L。(三)北水处对供水管网及用户端等代表点，进行系统性采样及检验，103年1月迄今，对自来水之铅含量检测结果均未检出或远低于水质标准。
三、 过去汰换铅管状况﹖
(一)北水处自87年后，开始主动抽换用户表前给水管线。95年推动20年之「供水管网改善及管理计划」，并于102年12月9日将铅管长度20公尺以上之水栓全部改善完成。(二)北水处过去12年执行管网改善共汰换了1994公里的管线，其中424公里是铅管。因给水外线属于用户财产，许多位在私地上，更换施工时需经协调后才能施作，增加汰换的困难。
四、 现在铅管分布状况，如何知道自家水管是否有铅管?
(一)民国68年以后台北的建物已无使用铅管。(二)民国68年以前建物、或不确定建物年代的用户，可致电北水处客服中心（87335678）(或传真87335761、电邮call@water.gov.taipei信箱亦可)，查询给水外线是否使用铅管。(三)自10月23日起可至北水处网站(www.water.gov.taipei)以水号查询。北水处亦将于1个月内通知有铅管疑虑之用户。
五、 现在及未来铅管处置方案
(一)现存铅管预计于3年内更换为不锈钢管。(二)加强监控水质状况，确保用水安全。
六、 如何避免饮水中的铅影响健康?
美国环保署建议降低家中饮用水中铅的方法:(一)饮用前先排放，超过6小时以上未用水，如先行淋浴及冲厕，水龙头排5～30秒即可，否则排放大于2分钟。(二)避免取用热水器的水来饮用、煮食及制作幼儿食品。
七、 与北水处回馈联系
为提供民众查询铅管资讯，水处提供下列管道供民众查询(一)客服中心24小时专线：8733-5678(二)传真电话：8733-5761 2739-2156(三)电子信箱：call@water.gov.taipei(四)自10月23日起可至北水处网站(www.water.gov.taipei)以水号查询。