远航1.6亿信托专户启动！ 即起受理退票登记...原则上「全额退费」
远东航空去年底爆发停航乌龙事件，交通部民航局1月31日以无预警停飞为由，宣布正式废除远航民用航空业营运许可证。民航局今（10）日表示，远航信托专户内有1亿6389余万元，即日起受理旅客登记，只要现金足以支应，后续将全额退费给旅客。
民航局空运组组长郑坚中表示，远航信托专户内有现金1亿6389余万元，受委任律师已于今日公告信托财产专户即日起受理旅客登记，受理期间至4月15日止。已付款购买远航机票，已开票但未获得运送服务的消费者、旅行社等售票单位及联合信用卡中心均可登记。
郑坚中说，之前远航已经受理的旅客登记部分，都会直接顺延到这个专户，所以之前完成申请退票的民众就不用重复申请。待受理登记截止后，律师会根据已受理之消费者退票金额，如帐户现金足以支应，会全额退费；如不足支应，将由律师拟定分配原则。
由于远航并未依照民用航空法第48条第3项规定，于主管机关核准后60天始得停业，民航局认定违规事实明确，依民航法第112条第4项规定，报请交通部废止其民用航空运输业许可，交通部1月底确定同意废证。
远东航空停航事件旅客退票作业办法公告申请期限：即日起至2020年4月15日（含）止客服中心：4499-567（手机请加02）客服信箱：service@fat.com.tw服务时间：周一至周五：08：00~17：00
一、适用对象：1.经由远航机场柜台，使用现金支付购票者。2.经由便利商店（统一超商或全家超商），使用现金支付购票者。二、受理方式：1.填写「退票受理登记表」，检附「银行帐号资料」。2.受款人非机票持有人本人，旅客一位请提供「指定帐户退款切结书(一般版)」，如两位以上请提供「指定帐户退款切结书(多人版)」，并回传远航E-mail service@fat.com.tw或传真至02-25455150。
信用卡支付一、适用对象：1.经由远航机场柜台，使用信用卡支付购票者。2.经由远航官网或远航APP，使用信用卡支付购票者。3.经由便利商店（统一超商或全家超商），使用信用卡支付购票者。二、受理方式：1.请迳洽发卡银行提出「争议帐款」申请，并检附购票证明文件（简讯画面或购票证明），直接退回未消费帐款。
旅行社购票一、适用对象：1.经由旅行社，使用现金或信用卡支付购票者。二、受理方式:1.请迳洽原购买旅行社登记，检附「受让受益权证明」。