付费使用者抱怨不公平 Whoscall灭火：即日起全额退费
LINE母公司韩国NAVER收购Whoscall更名为「LINEWhoscall」，所有功能(包括离线警示资料库、离线黄页资料库等)全面免费，此举引起先前的付费使用者不满。对此，LINE Whoscall 团队在7日傍晚宣布，将全额退费给付费使用者，申请退费截止期限为3月31日之前。
WhosCall Taiwan 退费声明稿
大家好，我们是 GOGOLOOK 团队，由于与长久与使用者的接触，发现有许多使用者的长辈对于离线版本的需求，而年节将近希望透过免费版守护更多的使用者，这是我们的初衷，希望能够帮助更多的使用者。
但是我们却犯了一个错误，我们遵守 Google Play 的七天退费机制，却忽略了更多使用者的心声，随着新版本的开放，就收到许多使用者对于这样做法的不认同，「使用者」一直是我们发展的核心，也是我们的根本。
你们的心声我们听到了，经过我们的团队讨论后一致决定： 所有的付费使用者正式进行「全额退费」，请原谅我们在处置上的疏失，也请未来持续支持 whoscall。
《退费须知》
1. 于即日起至 ~2014.3.31 止接受退费申请
2. 填妥下列表格：http://goo.gl/1M4Fmj（请务必提供您的订单编号，可于 Google Play 电子钱包内查询，很抱歉若您未提供订单编号，恕无法受理退费后续事宜。）
3. 月/年租用户我们提供最后一笔有效订单退费。（例1：若您曾购买过月租，之后购买我们的无限期方案，我们仅退最后一笔交易－无限期方案的金额）（例2：若您的月租订单到 2014 年 1 月仍有效，我们仅退 1 月订单）
4. 我们会于收到您的退费申请的三个工作天内完成退款，并email通知您