30杂志/做生意教我的33个不败智慧

图、文/30杂志提供

在现今步调匆匆的社会里,在一切都讲求快速有效率氛围中,无论是展店速度一家比一家快、汰换速度也一家比一家快的街头上,又或者职场中人能力也不断淘汰更换,以应付变动环境时,却总有一群人可以长治久安地在他的专业领域里,任凭世道如何改变,快也好,慢也好,依然坚持自己的步调稳稳赚,又能久久赚钱。

他们是台湾非常有趣的「顶真职人

我们想了解为什么这群人可以坚持他们做生意的智慧,这种坚持为什么可以为他们带来稳稳久久的生意财?

本期封面故事,《30》杂志特地走访台北中山商圈,遴选10个店家做深入的访谈。因为,早在50年代,中山北路就开始有兴盛商业活动,至今,它依旧是台北市商家的一级战区

》赚快钱?赚慢钱台湾整个商业活动的小缩影有两个原型,一个是像台北东区时髦快钱,一个是像台北中山商圈赚行家的慢钱。这两股势力多年来在台湾商业汰换的生态中,可以看到生存下来的门道

就像韩国热门连续剧商道》里所讲的一句话:「小生意旨在得利,大生意旨在得人。」赚快钱的商家,本只有100元,却硬是要杠杆到5000元;赚慢钱的商家,100元的本,只花了20元,却能存上80元。两种赚钱方式,因为思考模式的迥然不同,在商业逻辑上产生的化学变化与质变就更大不相同了。

赚慢钱的人,重视的是得人为先,获利次之;赚快钱的人,一心追求的却是利润极大化。但是把赚快钱与赚慢钱的人放在时间的长河里拉长来看,最终你会发现,原来,赚慢钱的人,因为不追求赚最多,反而最终赚最多,他们可以把单一产品做到最极致最好,他们的菜单或许永远都不换,但是他们就是有办法顾客老店死忠,他们对专业的坚持,从来不跟着流行趋势而汰换经营态度

赚慢钱的人,其实就是把职人精神发挥到极致的人。即使是小店,也要坚持把小店达人精神做到最极致,他们把武功练到最上乘的境界,让客人自动被吸引上门,而且死忠。

我们在中山商圈实地调查的10家人气店,他们都有万变不离其宗的终极商道,那就是无论过去、现在或是未来,做生意就是要把自己变成行家、变成职人,只有做到拔尖的地步,你才不必弯腰嘘寒问暖求客人,而是让客人自动上门。

不赚最多,反而赚最多,这就是人气店告诉我们做生意的道理

》做生意懂得3×3,就能久久赚 商道,不外乎就是商业智商(IQ)、人际智商(EQ)与文化智商(CQ)的组合。

》商业IQ:不赚最多反而赚最多商智,其实追求的就是长长久久生意经。不追求最大利润,追求的是专业的极致,反而因为不赚最多而赚最多。

]短视近利的人,只顾眼前利益,崇尚赚快钱,翻桌率愈高愈好;但是真正懂得商道的人,追求的是做长长久久的生意,他们不追逐眼前的潮流与起伏,他们看的是5年10年后,顾客是否还愿意持续回笼。

]不做一次生意,这是很重要的赚钱智慧。这就是为什么中山商圈会被认为是台北市商家的一级战区,为什么老店在这一级战区里可以一开数十年而不衰的硬道理。

》人际EQ:关系不是用嘴巴说 赚慢钱的商家都非常清楚一个道理,那就是与顾客的关系不是嘴巴的嘘寒问暖就可建立的,他们崇尚的是不打扰客人的服务,只希望顾客进门来好好吃一顿饭就好了。

赚慢钱的店家不讲求热络的服务,因为他觉得跟你已经很熟,不需要虚礼以待;他们赚慢钱,收敛,不给客人压力,所以可以长久。

》文化CQ:把简单做到最好的职人精神台北市政府文化局局长刘维公说: 「街头商学院最重要的就是达人精神,你可以卖一个非常单一的东西,但是要做到最专业。」

作者:杨倩蓉摄影:关立衡林育纬 更多文章请上30杂志网

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