安联人寿逆势成长 投资型保单稳坐外资寿险第一名

安联人寿总经理林顺才（中）表示，去年安联展现韧性，初年度保费、全年总保费皆逆势成长，投资型保单总保费收入排名外资寿险第一。（资料照）

寿险业2020年面临前所未有挑战，新冠肺炎疫情、利率持续走低，安联人寿展现韧性，去年以逾新台币578亿元的销售业绩，稳坐外资寿险公司销售「投资型保险商品」总保费排名第一名的佳绩，维持台湾投资型保单领导品牌之地位。

安联人寿总经理林顺才表示，去年除了疫情纷扰外，利变型保险因为宣告利率管理，初年度保费大幅衰退，今年1、2月仍呈现28％负成长，纯保障的伤害险、健康险以及投资型保单等，仍是今年的销售主力。

不过，随各家寿险业者投入资源，林顺才认为，投资型保单将愈来愈竞争；面对市场竞争压力，林顺才坦言，台湾保险是高度监理、高度竞争的环境，虽然创新不容易，但若成功「创新」所带来的效益将非常大；因此，创新必须要从数位转型开始，透过数位转型、吸引更多年轻人加入，注入更新的思维，并透过专业的训练与管理，提供客户全方位的解决方案。

安联人寿在健康型商品方面，去年亦有所斩获，新契约保费成长23％，以高成长率表现名列前茅； 根据寿险公会统计，2020年初年度保费收入合计年减28.1％，惟安联人寿不畏大环境艰困，初年度保费收入年增1.3％、逆势成长，是唯4家缴出「正成长」成绩单的寿险公司之一；总保费收入较市场整体衰退9％，亦同步成长2％。

安联人寿表示，归功于产品、通路、及顾客服务等三个核心策略运用得宜，业绩表现才能突破重围展现韧性；拓展业务版图部分也有亮眼的表现，目前业务员人数约5000人，林顺才表示，预计在2025年业务团队能突破1万人，是近5年来业务团队增加速度最快的寿险公司。

林顺才表示，业务透过数位化学习与管理，能吸引年轻人加入团队，更重要的是由年轻化主管带领，沟通更加顺畅、业务团队才留得住人；此外，安联人寿是外商公司，对年轻人来说，磨练后有海外工作机会，成了吸引人才的关键。

展望未来，林顺才认为，国内寿险公司面临接轨IFRS 17与ICS 2.0等挑战，「对未来不敢期望太高」；对寿险业的成长目标，林顺才认为，仍须以「乐观」角度来看，预测今年应该可以维持与台湾今年经济成长率相当、约4％成长率的挑战。

连3年蝉联「亚洲最佳企业雇主奖」的安联人寿，在新冠疫情冲击产业的严峻经营环境下，仍不断思考如何提供员工更贴心的福利措施，提升员工的幸福指数；安联人寿女性占比超过6成，自2020年10月1日起，女性员工有薪产假由原有法定的8周(56天)增加至4个月(120天)，不仅凌驾业界，去年员工平均教育训练时数也高达14小时。