常被点名为高风险卖场　虾皮拍卖设多道关卡防诈

▲虾皮拍卖在台用户数、交易量成长快速，但背后的各种拍卖诈骗乱象频传，在民众通报高风险卖场排行中，经常是榜上有名。（图／虾皮拍卖提供）

记者洪菱鞠／台北报导网路购物很方便，但恶意诈骗或买卖纠纷等事件时有所闻，在民众透过165反诈骗通报的高风险卖场排名中，可以观察到拍卖或脸书社团最常被有心人士利用，这些交易平台被举报有诈骗情形屡见不鲜，其中像虾皮、露天、旋转等几家更是常常被点名。为了避免民众受骗上当，165反诈骗官网及App每周都会公布「民众通报高风险卖场排名」，从资料进一步分析，发现诈骗集团会以误设分期付款要求操作ATM解除、重复扣款或要求加LINE联系私下汇款等话术或手法，一步步的诱骗消费者落入陷阱。根据刑事警察局统计，去（2016）年度诈骗集团最爱冒用网购平台前3名中，除了有金石堂和读册生活两家网路书店，另一榜上有名的就是虾皮拍卖。虾皮拍卖上线至今不到两年，在台湾拥有超过800万用户，单月订单量破400万，短时间内成长快速，在其他电商业者或个人卖家之间形成一股讨论热潮，然而伴随着拍卖诈骗乱象频传，也为虾皮带来负面形象。虾皮观察，平台上被举报的诈骗案件，多数是买卖双方透过通讯软体私下交易所导致，针对这类情形，卖场无法加以防范，只能透过事前不断呼吁宣导。为了降低购物风险，虾皮表示，平台已透过多种不同方式补强网购交易安全，包括第三方交易保证、虾皮承诺机制、关键字提醒、卖家实名制、OTP认证密码锁，以及不同载体登入需要再次输入相关验证码等多阶段防护，另外，内部还有风险管控小组透过系统侦测不良卖家，事实上，诈骗件数是有减少的。

▲旋转拍卖后台有一支专职管理团队，专门针对帐户做异常监测，把关用户在网拍时的交易安全。（图／旋转拍卖提供）如何把关网购交易安全，是每个拍卖平台都要面对的课题，同样来自新加坡的旋转拍卖提到，平台持续做防范诈骗宣导，同时还会由专职的后台管理团队做异常监测，主动扫描有异的帐户，或是透过系统侦测有问题的关键字，不只要防堵诈骗，也是避免平台成为销赃管道。虽然拍卖网强调已设有多道防范关卡，现今诈骗手法五花八门，只要稍一不留意，难保自己不会成为受骗上当的那个目标，因此提醒消费者应慎选网拍卖家、观察评价和卖场状况、不私下交易等之外，当发现售价与市价差太多时，就要提高警觉是否有问题。