超狂「隐藏版服务」!量贩直接到公司办外绘 还有现切生鱼片
▲家乐福抢进外烩市场,提供新鲜现切服务。(图/业者提供,下同)
超狂隐藏版服务!通路业者除卖商品外,也越来越强调给消费者不同的服务,像是家乐福更推出外绘服务,不仅熟食、点心、饮料都能量身订作,甚至连新鲜现切料理都有。而全家旗下电商平台「全家行动购」瞄准结婚商机,观察消费者需求,集结各项婚礼周边需求,推出全台首创预购服务「marry me」。
近年企业讲究员工福利,除了三节奖金与年假,适时举办派对、Happy Hour或家庭日,更能凝聚员工向心力与互动机会,而品尝美食绝对是整个活动的重头戏,现今国内外烩公司绝大部份以餐饮业为主,既定餐馆菜单为基础选择,大多以完成品餐点送达,能够新鲜现切料理的则占极少数。
对此,家乐福跨界服务再出奇招,为抢攻B2B市场推出外绘服务,不论是熟食、点心还是饮料等,都可依据企业主量身订作派对美食。家乐福说,因主体为量贩规模,企业主可依店内有贩售的各类商品作为基本参考,再由下单的店端讨论后配套出理想的派对美食。
家乐福表示,外烩服务市场竞争激烈,除了菜单的丰富度,也推出新鲜直送的现切现煎服务,为加入战局的一大利器。此外,企业派对常见的家庭日也能举办,或是可依照宠物饲主需求,为猫狗宠物们订作适量的毛小孩料理。目前全台家乐福都已启动外烩下单服务。
而全家则是观察消费者需求,持续拓展各项生活服务,像这次推出的全新预购服务「marry me」,其最大特点为单店订购、多店取货,即民众至FamiPort预购喜饼、婚礼小物后,可依亲友需求指定到货时间与取货的全家店舖。
全家会员暨电商推进部部长王启丞表示,过往民众婚礼传统习俗会向亲友发送喜饼分享祝福,但喜饼的寄送方式往往是一大困扰,而全家以店到店物流、密集店舖据点优势,异业结合喜饼业者,推出单店订购、多店取货模式。
透过此服务不仅能解决消费者过往结婚发送喜饼的困扰,也可同步省下运费,甚至让参加婚礼的亲友也无需再大包小包。全家指出,不论消费者买几盒喜饼都可以免运费送到指定店铺,加上全台3200家门市都能领货,相当便利。
全家指出,「marry me」此次推出超过20项婚礼周边商品,喜饼类网罗大黑松小俩口、一之乡、杏芳、阿默等中西式喜饼业者。其中,像大黑松小俩口「marry me」、一之乡「比得兔百年挚爱」皆为热销品项,买多可再享折扣。
除了喜饼外,「marry me」还有贩售婚礼小物,像日青方好的传情马卡龙花束(10入,1680元)、Mio永结同心手工皂(10入,740元),同样受到消费者喜爱。