陈清河／演唱会、展览线上化 在新冠疫情下 娱乐产业如何数位转型？
娱乐的精神出乎于人类为了寻求快乐、化解忧郁、营造休闲，甚至追求时尚的参与感。
去（2020）年迄今的新冠疫情，让人类开始对实体空间的购物、休闲、教学、会议、餐叙、医疗乃至办公的各项作为，必须寻求妥适的解决方案。
▲疫情影响全球娱乐产业，像是知名英国歌手Dua Lipa则推出「线上」演唱会与歌迷互动。（图／LIVEnow）
无可例外的是，在实体生活中的娱乐型式，由于配合相关防疫措施，迅速结合数位转型的作为，更积极推出线上教学与会议、网路直播电商、串流影音服务、手机游戏与电竞等各类数位娱乐的模式，以满足「宅经济与车经济」的目标。
数位娱乐是另类的产业经济模式
如前所述，在承平时期人类生活中的娱乐创意大多发生于实体空间，诸如在戏院观赏电影、在剧场欣赏话剧、在户外举办演唱会、在游乐园休闲度假等，无论是追求社交需求或是满足归属感，过往传统娱乐的消费行为，自然是建构在实体空间之仪式设计与寻求互动的思维下运行。
传统娱乐产业的数位转型，无论是否是受到防疫的影响或是媒体数位科技的助力，媒体经营者基于掌握娱乐产业的先机，陆续推出超越距离障碍的线上策展、沉浸式体感的互动体验游戏、语音线上群聊式的Clubhouse、跨越空间的线上串流影展，以及线上的戏剧表演、体育赛事与音乐演唱会等模式，因而逆势带动庞大的数位内容产制商机与数位娱乐的经济体系。
▲因受疫情影响，2021年台北国际书展则以「线上书展」呈现。（图／2021年台北国际书展online）
值得一提的是，数位娱乐产业基于市场效益与多元接收的诱因，积极让娱乐内容与应用服务，倾向于与影视音产业密切开发合作，也因此促成影音的跨界娱乐产品日渐受到重视。
再则，受到网路虚拟社群与行动宽频机制的加持，以及人工智慧对消费者数位足迹的掌控，数位娱乐产业开始运用AI与机器学习系统采取「推荐模型与精准行销」的机制，营造娱乐产业数位红利的极大化，并扩大新的数据驱动商业效益。
正因为上述的两大背景，加上产业端更积极加速转换潜在客户的动机，才能顺势营造如今数位影音娱乐的产业规模，同时扩大沉浸式影音体验的产业需求。
娱乐产业数位转型必须面对的新议题
仍须强调的是，娱乐产业数位转型并不完全是对传统实体娱乐的替代，反而是另一种场域的延伸，亦可能创造出另类的线上与线下商业整合模式。
只是需加以关注的是，当娱乐产业面对数位转型的过程，在创意、呈现、授权与产品生命周期等各个面向，皆将衍生新的议题。
首先是创意与叙事的差异，实体的娱乐展演考量对观赏者叙事时序与互动需求，确实较难采取蒙太奇式情境调度的逻辑，但是数位娱乐顾及多元的媒材，当然须有更精密的前制与后制设计。
▲像是Taylor Swift与网飞合作播出的reputation Stadium Tour，这是拍摄Taylor Swift的现场演唱会录制而成的演唱会影集，但当然需要制作方剪辑演唱会的各角度录制、后制而成，而非只从一个现场观众的视角直直地看着Taylor Swift唱跳。
其次，数位娱乐模式虽具有多元呈现的优势，但产制过程却须仰赖跨专业人力的整合，尤其是面对播映、传输与存取平台的产业链，其产业生态自然益形复杂。
再则，数位娱乐产业的经营，在内容授权措施必然面临更繁复的授权机制与多元平台分层授权的需求，必须顾虑更多的面向，涉及散布范围、重制次数与衍生IP的周边商品等议题；最后则是，数位娱乐产品生命周期的长短，将会受制于消费行为的流行密度，以及替代性产品的差异化竞争，经营者在规画数位娱乐相关产品时，必须倾向更具弹性化的管理策略。
▲随着疫情平息后，多数消费者还是会回到疫前实体互动情境的娱乐形式，毕竟虚拟互动依旧不敌与偶像的实体互动。（图／达志影像／美联社）
总结而言，数位娱乐产业配合各类宽频网路与社群平台跨区域流通的特质，自然会面对跨国企业势力的挑战，因此后续营运规模必须顺势采取两极化的策略；更苦恼的是在疫情平息之后，数位娱乐的投资不但面对逐渐成形的消费者即生产者的新创机制，多数消费者仍会回到实体互动情境的娱乐型式。
因此合理的推论，未来有多半数位娱乐产业的布局，可能会是市场有无限想像，实际投资报酬却相对受限的窘境下，还须先设法解决愈趋复杂之跨平台内容产制与交易秩序的相关议题。
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