创业家兄弟迎战2019 3购 x 3箭规模化应战
▲创业家兄弟2018年创下营运三大新高峰，2019年掌握新世代商机，将以三购x三箭战略迎战价格高度竞争的零售市场。（图／业者提供，以下同）
创业家兄弟今（12/19）召开法说会暨电商策略趋势发表会，创业家兄弟董事长郭书齐解析台湾零售市场2018年后段接续到2019年的市场竞合态势，实体零售现疲态，据经济部统计，10月百货周年庆期间百货业营业额仅成长0.1%，量贩业10月营业额更下滑1成 ，而电商市场受到土洋补贴战的缩手，市场回归商业本质的竞争，下半年度电商产业以月月造节活动拚买气活络交易市场，亦同时激发业绩弹跳及消费场域加速的转移。
创业家兄弟总经理廖家欣则透漏2018年核心战略，生活市集、好吃市集成功运用「AI+大数据」、「点数经济」、「策略结盟」等三重策略，加上子公司B2B2C的松果购物以「AI+行动」掌握随经济，并以家为核心策略成功切入大型家居的差异化市场，带动集团在高度竞争的零售市场中创下上柜后的3大新高峰，累计107年前三季合并营收达36.33亿元，年成长38.33%；本期税后净利为4,524万元，每股盈余（EPS） 2元，超越106年全年获利表现，写下历年前3季营收、获利新高，11月份单月营收达5.21亿元，再创成立以来单月营收历史新高纪录。
▲创业家兄弟总经理廖家欣。
创业家兄弟旗下生活市集、好吃市集今年度积极推动AI应用新方案，客制化广告及个人化精准行销带动点击率、转换率双双成长，并将AI智能数据应用在选品策略上，精选出高性价比的商品，持续打造市场差异化优势，同时展开横向多点布局，与各大产业先后进行策略结盟；下半年更携手街口支付导入全新行动支付体验有成，合作首月带动新客营收占比达22%，不定期加码回馈活动占使单日新客订单占比最高达39%，为行动金流布局再下一城。
2018年对松果购物来说是关键爆发成长的年度，APP下载数突破130万，店家数达3500家，全站超过15万件商品，单月交易额在11月份正式超过亿元大关。董事长郭家齐表示，今年松果购物在AI及行动上深耕，确实掌握随经济的市场消费趋势，并在市场补贴缩手之际，持续强化「卖方免租金、买方免运费」的商业策略，更看准市场大型居家网购市场的缺口，积极延揽家居品牌进驻，成为2018年崛起的关键方针。
▲创业家兄弟董事长郭书齐。
迎战2019年，郭书齐指出，品牌年轻化及快速跟进新趋势，成为与网路原生Z世代接合的核心关键，也将是未来零售的决胜点，更进一步看到回归商业本质后的台湾电商市场，品质及价格将成为消费决策的两要素，除预估下一波电商生存战将以营运效率为指标，2019年起也将看到轻资产电商的经营综效大爆发。
对于新年度展望，生活市集、好吃市集将以「三购」战略迎战价格高度竞争的零售市场，包括结合吉祥物意象首度推出自有品牌商品、针对点数回馈计划持续祭出全新机制刺激回购、深度经营大组数团购推升客单价；松果购物则是射出「三箭」，透过科技运用强化营运绩效、社群互动挹注流量忠诚、品线扩充增进回购3大策略目标布局。