得易Ponta公布消费观察橙皮书 预告抽百万梦幻逸品
根据统计，台湾点数市场每年至少有新台币50亿元的商机，为了突破传统销售瓶颈，不少店家开始找上点数平台业者结盟合作，把点数变成行销助力，东森集团旗下点数公司得易Ponta更为此召开特约商大会，同时发表2016年上半年度消费者行为观察的橙皮书报告，分析会员的主要消费、资讯接触及健康消费差异。
▲得易Ponta召开特约商大会，邀请50多家合作特约商与即将合作的异业们，包括义美食品、中华电信、一卡通、莱尔富、OK超商、101文具天堂、东森购物、东稻家居及台湾大旅游等，共同进行意见交流。（图／记者谢婷婷摄，以下同）得易Ponta公布2016年上半年消费行为观察橙皮书，发现主力消费族群20～60世代占台湾总人口71.1%，在婴儿消费、3C、家电、健身消费比例分配一致，以20～30世代较高；美妆、服饰、饰品、食品、保健食品、理财、收藏以40～50世代较高；30～40世代旅游消费占比最大，20～30世代偏好国内旅游，40～60世代国外旅游相较其他世代，消费金额较高。居家生活以30～50世代最高。健身运动以30～50世代为高峰，健康家电类则以20和40世代较高。
▲东森整合行销总经理宋湘岚认为，善用点数平台的共通会员基础，让特约商共同行销做为助力。为了寻求更大的商机，国内消费市场出现使用点数的热潮，跳脱一般价格促销战，在行销上玩出创意，达到导客效果。东森整合行销总经理宋湘岚表示，会员化是实体零售商面临最重要的议题，也是零售业实施数据经营的基础。未会员化未来将面临经营决策困难，且未来沟通行销的成本无法下降的困境，善用点数平台的共通会员基础，让特约商共同行销做为助力，并透过轮流及联促行销，降低行销成本。
▲义美举办第1届创意宅食料理比赛，与得易Ponta合作宣传，号召消费者参加活动。义美公共服务事务室主任赵季尧提到，点数是一个品牌忠诚度的计划，不只增加在通路上与消费者接触的机会，同时也带进了新的消费者加入，举例来说，得易PONTA品牌使用者和义美食尚卡的顾客群重叠率高，反应出双方目标对象的准确度，加上点数平台业者拓展更多特约商做累点、兑点的交换，整体而言，对于义美的收获非常大。东稻家居执行董事张修元过去对点数的印象，主要停留在一般的会员积点，然而实际和点数平台业者合作之后，不仅增加了到店消费的客人，他认为，在许多特约商加入下，点数的应用变得更多元、丰富，发挥更大功效。台湾大旅行社协理唐立武表示，会员经营是企业最重要的一个基础，借由点数交换机制，可以让点数运用更活络，同时让会员享受到更多优惠。为了刺激点数市场，得易Ponta预告9月份开始至年底，将推出会员召集令活动，举办各项梦幻逸品大抽奖，奖项包括百万名车、iphone7、 Dyson吸尘器、RIMOWA行李箱长荣机票，会员不限金额消费1次即可获得抽奖机会1次，消费越多中奖机率越高。此外，观察到台湾人喜爱赴日旅游，得易Ponta因此瞄准海外，准备推出台湾第一张日本卡，主打提供免费wifi、商品优惠券等各种方案，让卡友玩得更加尽兴。