动脑杂志／有态度的内裤如何抢攻市场？
消费者会花多久时间买一件喜欢的贴身衣物？美国有机棉贴身服饰品牌PACT，如何靠永续经营的品牌态度，赢得消费者的心？
贴身衣物和消费者每天的生活有什么关系？制造一件衣服背后的故事，消费者了解有多少？
美国有机棉贴身服饰品牌PACT，精神是「改变就从你的内衣裤开始」（Change Starts With Your Underwear），自2009年8月17日上市，不到四年时间，正努力挑战女性内衣品牌维多利亚的秘密，长期建立的市场刻板印象。
改变就从内裤开始？
PACT缘起于加州伯克莱汉斯商业学校(Haas School of Business at the University of California-Berkeley)两名研究生就读MBA时，一场设计比赛中，Jason Kibbey和Jeff Denby的创业计划。
他俩在简报时，吸引了评审兼设计师 Yves Behar加入，于是利用设计让有机棉的形象更鲜明，放进年轻化的品牌精神，短时间就让PACT跃上时尚地图，成为年轻人口中的潮牌，品牌背后还蕴藏着高度的环境关怀。
平均一件平口裤的价格介于22到28美金（约新台币660到840元），市场在哪里？一开始创业，团队最常问的一句话，就是「在竞争激烈的成衣市场里，真的需要多一个新品牌吗？」，特别是多数名牌成衣，会顺手生产消费者普遍需要的贴身家居服。在这样情况下，PACT以贴身衣物作为主题商品，听起来就有自不量力的危险。但是坚持「内裤可以改变世界，袜子可以洗净灵魂」，PACT想要做的是与众不同、一件有态度的内裤。
竞争激烈的成衣战场
创业之初，Jason Kibbey和Jeff Denby花了一年半时间做市场分析，去各家内衣专柜，甚至跑到拉斯维加斯的商展访谈。冒着被当成变态的风险，观察女性购买贴身衣物的方式，不时追上前去希望多聊两句，目的都是希望可以找到未来内衣销售的潜在族群。
结果发现，购买贴身衣物的多数是女性，长期受到「维多利亚秘密」品牌的催眠下，总是不满意自己的身材；而性感内衣又联想到奢华，以致于很少人愿意公开讨论贴身衣物这个话题。
PACT想与美国休闲服饰品牌Abercrombie & Fitch广告中，那些瘦得跟纸片人一样的模特儿有区别，PACT强调活力、健康、关心环境，也因此PACT的模特儿全是素人女孩，有的是博士班学生，也可能是生活在你我身边的邻居。背景充满阳光、空气和花朵。
「因为我们想做一个可以让世界更好的品牌」，设计师Behar自信地说。除了刻板印象难以打破，成衣制造产生的环境污染，也是PACT想关心的议题。MBA的课程要求，创业必须要解决社会问题，因此PACT创业之初，便以设计为名，用消费者乐于接受的简单语言，进行教育销售。
有机棉异军突起
品牌标榜有机棉可不是一句广告口号，但要真正找到有机棉的原料和工厂，又希望完全在美国制作，供应生产链看起来会是：
在加州或德州采收有机棉原料→送到北加州加工→到山克拉门都（美国加州首府）印染→最终运到LA洛杉矶剪裁和织布。听起来工程浩大，还没开始就吓退了很多人。
幸运的是，他们不久之后找到一家位于土耳其的公司Egedeniz Textile，该公司拥有所有成衣制作的原料和加工技术，无论是生产棉花、剪裁染色、缝纫等步骤，都在一英哩的距离内可以搞定。最重要的是该公司已经得到「国际有机棉纺织」的合格认证，也符合公平贸易的制度。
Jason Kibbey和Jeff Denby满意地说，这就是我们想要的！每件衣服背后都有一个故事，从原料生产、染色、定色、纺织，一直到消费者的手中，其实已经经过千里运送。随着快速时尚的消费习惯，我们往往看不见其实衣服才是最大污染环境的工业。