观念平台－祖克伯是马总统的他山之石

五二○马总统第二任终于开始，虽然马总统一定希望他可以更风光一点，更受欢迎一点，不过这就是政治，政敌和人民都是无情的。刚好全世界最大的社群网站脸书于五一八在美国那斯达克上市，脸书的ＣＥＯ祖克伯风光地敲下上市槌，虽然后来股价不如预期，但无碍脸书的全世界地位。可惜台湾不是脸书王国，马总统也不是祖克伯能让很多粉丝着迷，但还是可以从脸书和祖克伯的成功得到一些启发。

首先就是用人。脸书的另一位创办人因脸书上市税金问题放弃美籍投靠新加坡，且成为花花公子，证明祖克伯让其淡出脸书决策圈是对的。脸书成功的主因之一就是积极的找人才进来，但更重要的是对于一些公司的老鸟，如果心态成长不如脸书的快速，祖克伯也能当机立断的换人。现在国家处于困难时期，又是十倍速的网路时代，不管是政府里面或是国民党里面，若还有脑袋活在十几年前的安逸慢速时代，马总统也该当机立断换人，才不会被拖累。

第二就是进厨房就不要怕热。祖克伯本来不想跟电影「社群网战」有任何瓜葛，但后来明智地决定自己不应该被此电影定义一辈子，因此租下公司附近的所有电影院，然后载全公司的员工去看此电影，让大家知道电影对他的描述是如何地错误。所以马总统应该勇于深入敌阵和火线，并为自己的所作所为勇敢地宣传和辩护。

另外民调不是一切，民调总会起起伏伏，但重要的是在于施政让人民有感。祖克伯从来不会去管甚么民调或做市场调查，他所专注的就是创新和不断地推出新的产品和服务，然后让使用者来决定成败。领导人就是决定甚么是对的、是该做的，然后全力冲刺，不要瞻前又顾后。

要讲朋友网站脸书不是最先的，Friendster和MySpace都比脸书早，但系统都因不如脸书掌握住两个重点，要稳定可靠和要使用简单，所以如今安在？脸书一开始没有加入太多的功能，免得使用者迷失在操作的大海里。另外稳定很重要，人们需要随时能连上脸书，若脸书因扩充太快而造成伺服器时常当机，使用者若有几次连不上或要连很久，一下子就会弃你而去。马总统就是一下子推出太多政策，造成老百姓迷失和政府不稳。

最后就是要想大做小（Think Big and Start Small），祖克伯一开始想的就是改变人类交朋友和互相联系方法的大工程，但他知道要从哈佛的宿舍开始，一步一步来，不急着大量扩充。马总统要掌握住大方向，但不要太躁进，一次完成一件事，不要万箭齐发但一事无成。

当然经营脸书比当台湾总统简单太多，但话说回来脸书已有超过九亿的用户，绝对有它的一套，马总统何妨多加观察领悟，他山之石可以攻错矣。（作者为东华大学资工系教授）