活久见!疫情包围世界搭机无望 回顾2020台湾另类「伪出国」奇迹
▲2020航空回顾,当世界被疫情包围,出国竟会变成一个遥遥无期的梦想。(图/记者赖文萱摄)
回顾2020年,这是被疫情包围的一年,过去只要搭个飞机随时就能飞出国到处玩,但在今年竟然变成一个遥遥无期的梦想,原本繁忙的航空业,也受到严重打击进入漫长的寒冬中。所幸台湾疫情控制得宜,业者们出奇招推出「伪出国」行程,带领旅客重新飞上天,在全球航空业中也创下最另类的独特体验。
▲2020年各国疫情持续延烧,原本繁忙的桃园机场少了入出国的旅客,冷冷清清有如空城。(图/记者李毓康摄)
新冠肺炎疫情从年初大爆发,至今仍在各国持续延烧,国际航空运输协会(IATA)就预估,至少要到2024年,全球航空业才可能恢复到2019年的水准,其中,以亚太地区可以恢复得比较快,大概3-4年就能复苏,欧美地区因为疫情还没好转,可能得花上5-6年。
▲▼松山机场率先推出伪出国体验,带领旅客在3小时内回味通关出境、登机又入境的流程。(图/记者赖文萱摄)
但好在,台湾由于疫情控制得宜,国内机场及国籍航空业者就突发奇想出招,让另类「伪出国」风潮自7月起展开。起初,是由台北松山机场发起,带领旅客游走机场内介绍新设施,同时也在3小时内短暂通关出境、登机又入境。
▲▼台湾虎航为国籍航空类出国首发,带给旅客一场空中米其林之旅。(图/记者赖文萱摄)
随后,包含华航、长荣航空、星宇航空、台湾虎航等航空公司则进一步规划让班机起飞环岛飞一圈,甚至飞去邻近国家上空,让伪出国进一步升级变成「类出国」,在全球创下今年最另类、也绝无仅有的飞行体验。
▲▼长荣航空父亲节类出国航班,机长特别设计在空中画爱心。(图/记者赖文萱摄)
另外,航空公司的类出国也搭配各种节庆推出,除了有温馨的父亲节之旅,浪漫的七夕情人节之旅,甚至还有中秋赏月之旅,带领旅客近距离在空中赏月,花招百出。
▲华航举办「60周年限定-小小空服员梦想起飞」活动。(图/华航提供)
另外,在边境持续管制下,星宇航空近期也推出微旅行2.0,别于以往1.0版本只在空中盘旋、单点进出,星宇航空结合KLOOK,首航地点选在美食之都台南。从桃园出发后,途经宜兰、日本宫古岛,再180度转弯到东海岸,往南到恒春、台南西港上空,最后飞抵台南机场,3小时航程尽揽台湾之美。
▲▼「星宇航空双城号微旅行2.0」,从桃园机场出发后,沿途经过宜兰、日本宫古岛,再180度转弯到东海岸,飞往台南的航程中,沿途经过花莲、台东,再到台湾最南端的鹅銮鼻及猫鼻头,终点站降落台南机场。(图/记者彭怀玉摄)
虽然国籍航空受到疫情影响,许多客机航线都停摆,但事实上,国内航空公司在国际表现也相当亮眼,民航局长林国显先前受访时就指出,尤其华航、长荣在全世界排名前4名,主要是货运部分在今年第二季都赚了不少钱。此外,立荣跟华信航空7-8月搭配国内推动旅游补助,在金门、澎湖航班上的表现同样也非常好。
华航董事长谢世谦也在今年一场论坛中分享,在这波疫情中,航空公司最主要就是要想「怎样去存活下来」,第一就是财务安全,这比任何事情都重要,因为现金不足,航空公司可能马上就要关门。第二就是人员训练,包含客运、货运、地勤人员、飞行人员等,都要趁这时间加强训练,等待重新出发。
至于航机安全部分也相当重要,因为窄体机在疫情期间飞行次数不多,长期摆在机场会有安全上的疑虑,也因此华航修护单位每天都在定时检查。他也强调,这波疫情若无政府支持,航空公司无法度过难关。
长荣航空总经理孙嘉明则表示,今年航空公司取消很多客运航班,撇除客载货的航班,长荣只能维持10%客运航班,旅客很少,但为什么要飞?因为国人还是有搭机需求,所以还是要维持,希望明年能尽快恢复到正常。
孙嘉明指出,未来在疫情后,将会慢慢走向零接触登机报到,因此在防疫期间,长荣航空也因应做了调整,除了提供完整的组员防疫措施,也简化飞机餐,另外,也调整旅客登机顺序,希望增加旅客之间的社交距离,减少机上接触机会。
▲国籍航空业者齐聚,一同探讨后疫情时代的求生课题。(图/记者赖文萱摄)
台湾虎航总经理张明玮表示,这波疫情对台湾虎航的冲击相当大,因为台虎没有国内线、也没有货运,只能求新求变。还好在母公司协调之下,将台虎的航机湿租给华信航空,另外,也尝试执行客舱载货,也举办类出国活动,希望在极端情况下,能够找出生路。
张明玮说,台湾虎航的机会点在于旅游复苏,只要旅游恢复热度,日本、韩国的市场马上就会起来,这是台虎非常重要的复苏契机。也因此,台虎明年将投资很大金额去提升网路订位服务,积极因应后疫情时代的新消费行为。
星宇航空执行长翟健华说,星宇航空是新的航空公司,一开航不久就碰到疫情,这是万万没想到的,而且没想到这次疫情是这么猛烈,还持续那么长。疫情前星宇航空思考的是座位舒适度,提供WIFI功能,但疫情后,客舱卫生清洁度也将会是旅客重要选择的参考。
另外,星宇航空也分析,客运主要分成三种目的,一个是商务出差、访友探亲以及休闲旅游,预测未来在远距视频盛行下,商务出差部分的次数将会减少,但休闲旅游部分,就算影像再好,也无法取代人要去到目的地才会有的旅游感觉,也因此休闲旅游一定会回到常轨。
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