「既然没开药，看病为什么要收费？」
▲看病就医依靠医师提供专业判断，而给予彼此尊重更是医病关系发展的基础。（示意图／视觉中国）
「既然没开药，看病为什么要收费？」爸爸妈妈在柜台质问工作同仁这个问题，逼得柚子医师放下眼前的病人，又多花一段时间解释。
七天大的小宝宝来看病，爸爸妈妈的手机里面纪录了超过50个问题，看病的过程中，每当柚子医师以为妈妈已经问完，准备按下一个灯号的时候，妈妈会从手机里第一个问题从头往下看，一边滑手机，一边找问题一边说：「我还没问完，我还有几个问题」，30分钟后，爸爸妈妈带着满足的表情离开门诊。
几分钟后，柜台人员打电话进来柚子医师的诊间，小声的说：「爸爸妈妈认为今天没有开药，要求柜台把挂号时收取的挂号费退给他们」。
柚子医师真蠢，竟然为了你们这对不尊重专业的夫妻，花时间写了下面这一段文章
1、小宝宝咳嗽流鼻水，到底要不要吃药？
当我们在考虑要不要吃药这件事情的时候，请爸爸妈妈建立起基本概念，就算可以不要吃药，也不代表这个孩子不需要看医生，咳嗽有可能不是单纯的感冒，肺炎或是支气管炎也会咳嗽；爸爸妈妈见到的鼻水，也不一定是鼻水，鼻孔中流出的液体甚至有可能是脑脊髓液外漏，也因为疾病的多样变化，就算爸爸妈妈不喜欢给孩子吃药，还是应该要把孩子带去给医生检查，再好好跟医生讨论需不需要吃药，而不是自己决定不用看医生。
2、有些爸爸妈妈说，我们不喜欢给孩子吃药，可是每次去看医生，医生一定都会开药，那要怎么办？
说真的，很多医生都被「不开药就不付钱」的病人吓到过，因此多年的糟糕经验，养成了一定要开药来减少纠纷的习惯，这种情况之下其实可以好好跟医生沟通，爸爸妈妈可以在看诊时告诉医生：「如果医生觉得可以不用吃药，我们可以接受医生不开药」。
3、柚子医师明白说，如果看完医生，结果医生确定只是普通感冒，这种情况之下就算不吃药也会自己好，前提是要给医生确定是普通感冒。医生开立的感冒药物叫做症状缓解药物，这类药物不会有抗生素以及类固醇，吃了药物之后，如果孩子的状况有改善，随时停药都没关系。
4、如果确定是感冒，什么情况可以考虑吃药？
如果孩子因为咳嗽，咳到半夜睡不着，咳到一吃东西就吐；如果孩子因为鼻塞，塞到半夜睡不好，塞到边喝奶边发脾气，柚子医师会建议要让孩子吃药，孩子睡得着吃得下，身体舒服一点，通常也会好的快一点。
5、医生的专业是无价的，当医生用多年的经验判断你的孩子不用吃药时，收取费用绝对是合理的，当你每次都因为医生不开药而不想付钱时，你换来的一定会是下次看诊时满满的药、可以吃到饱的药。
现场争执的最后，爸爸妈妈不爽的说：「没问几个问题就要收费，真是黑店！」柚子医师一向不欺负任何人，既然两位在问了50几个问题之后，还说这里是黑店。柚子医师只能淡淡的说：「我不会退费，大门在那边，慢走，不送」。
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