精华商圈降租 吸引力再现
全球新冠肺炎疫情持续加剧,许多国家再度实施封城管制,尽可能减少民众外出,街上非生活必需品的商店也被迫关闭,让商圈及街边店陷入萧条。而国内疫情在政府与民众共同防疫下转趋稳定,是全世界抗疫数一数二优秀的国家。
即便如此,疫情对于部分产业的影响仍是十分严重,零售与餐饮业便是其中之一。在疫情的影响下,民众尽可能地避免人与人的接触,改变过去以出门逛街至实体店面消费为主的消费模式,转而透过网路电商平台消费,也因此加深了消费者网路购物的黏着度,甚至成为疫情期间的全民运动,并随着电商服务愈来愈多元化,产生了「宅经济」。
这样的改变,让原本市场规模就持续成长的电商加速成长,并逐渐吃下原本属于实体店面的市场。因此,在疫情较为严峻的上半年,少了观光客的消费力,再加上电商造成的冲击,店家生意冷清,即使房东愿意下修店面租金,许多零售与餐饮业的业者还是入不敷出,爆发一波店面退租潮,同时,在外部环境仍恶劣的情况下,也无人愿意承接店面,整体店面市场急冻,招租看板随处可见。
不过,下半年在疫情控制得当后,民众生活回归正轨,市场景气逐渐复苏,再加上政府的振兴政策,消费力道提升,倒店潮开始有止血的迹象。虽说市况仍不及从前,但在店面租金已有明显下修的情况下,不少店面租金来到低点。因此,过去难以进驻的精华商圈,难得有空租店面可挑选,加上租金下修,商圈吸引力再现,不少业者秉着「别人恐惧我贪婪」的理念下,趁机危机入市,今年以来像是宝雅、NET就看准未来东区人流的回笼潜力,及附近稳定的住户客源,反而加速展店。另外,也看到藏寿司趁势进驻中山南西商圈,扩大营运需求;唐吉轲德在台湾的首店就落脚西门町,都是长期看好商圈效益,趁目前店面市况仍低迷的状况下,提早卡位的案例。
综观而论,电商其实无法完全取代实体店面,未来势必是实体店面与电商相辅相成的「虚实整合」商业模式,将店面转化为提供消费者体验及服务的场域,再配合电商的销售通路,让消费者可以先体验再上网消费,或是先上网比价再实际现场体验,给予消费者多元化且完整的购物旅程,体验经济时代的来临,我想,是实体店面难以被取代的关键原因。