劳工纾困贷第二天！中信银再度塞车 玉山银变预约制
▲劳工纾困贷第二天，中信银再度塞车，玉山银变预约制。（图／翻摄中信银官网）
17家国银昨（15）日申办劳工纾困贷款10万、限50万名额方案网页一度「塞车」之后，今日大多恢复正常，不过，《ETtoday新闻云》记者在进行实测的过程中，中信银因流量再度卡关，国泰世华银从劳工纾困贷款页面，按「立即申请」荧幕短暂出现系统忙碌的讯息；玉山银新户则是跳到「预约制」，其余彰银、华南银等皆正常。
针对劳工纾困贷款开办首日，多家银行官网无法负荷，金管会银行局第一时间要求各银行要有因应措施，像是提高效能，不过，多家银行也采取流量分流措施，但也要注意，受理纾困贷款申请不要影响既有的网路平日交易。
▲玉山银新户申请专区改采「预约制」。（图／翻摄玉山银官网）
劳工纾困贷款第二天，多家银行纾困专区恢复正常运作模式，玉山银行点选新户跳到「预约制」，中信银点选申请则是跳出「目前网站流量仍大，请于非上班离峰时段再进行申请」的画面。
至于申办情形，中信银行截至昨天晚上7点，已受理近6000笔申办成功，其余无法立即连线申请客户若留下联络电话，本行于系统服务稳定时，即主动简讯通知客户上网申请。
台新银行表示，劳工纾困贷款线上申请踊跃，截至6月16日中午12时已超过2万件，持续进件中。为避免群聚感染，今年以线上申请为主，减少人与人接触，保护客户保护行员，然而由于申请案件瞬间大量涌入，造成网路设备无法快速消化，目前已正常处理中。
台新银行指出，防疫期间，各分行营业厅客户亦张贴进件申请QR Code，客户可直接扫描进件。如有不清楚，亦可至台新银行官网纾困专区查询，或至各分行索取DM，采直接纸本申请书申请亦可，但纸本申请作业至少需要5至7个工作天，可能影响取得纾困资金的时效，还是鼓励客户利用线上申请。根据台新银行统计，今年临柜办理人数比去年少，不到3%。此外若今日申请，且资格审查通过，预计1至3天可以入帐，今日有客户已入帐。
玉山银行昨日下午3点30分为止，受理申请超过1万件，50案已拨款，因应现况疫情仍严峻，为保护顾客与员工健康安全，今年度针对本行既有顾客提供线上申请服务；而针对需临柜顾客，也分时段提供预约来行办理，以降低人群的聚集；玉山银强调，原则上申请核准与顾客完成对保后，3到5个工作天内会完成拨款，主要视顾客需求时间而定；针对收入未符合劳工纾困贷款限制之顾客、或是收入较高的医护人员、或是已申办本行劳工纾困专案但需更多额度者，本行也提供信贷专案（前3个月固定0.68%）协助满足顾客资金需求。