某些台企大老板、亚马逊创办人都脾气火爆 为什么却超级成功
图／ shutterstock 文／谢佳君编译
舞台上，演员休葛兰（Hugh Grant）是个头发飘逸、犹如迷人般的王子，舞台下的他，却需要很多的个人空间。他不想成为名人，讨厌当演员，前女友伊莉莎白赫莉（Elizabeth Hurley）的朋友更认为他从头到尾就是个「怪人」。
虽然休葛兰的性情多变，与他共事并不轻松，但会不会正因为他的性情乖戾，促成他事业上的成就？
从古至今，国内外不少名人的脾气都有些乖戾。从牛顿、贝多芬这等天才，到亚马逊创办人杰夫‧贝佐斯（Jeff Bezos）也常大发雷霆、言语辱骂，却未阻碍他建立市值3000亿美元的公司。就连两家大型企业大老板也是以作风强势著称，甚至脾气还有些火爆，会砸烟灰缸、罚站部属。
（萤光幕前的休葛兰看起来是风度翩翩的迷人王子，但私底下的他性情多变。图片来源：shutterstock）
景气低迷、人民生活苦闷的大环境氛围之下，现代人迫切追求幸福、「小确幸」，带动许多传递积极正能量的书籍销售，网路上也到处流传激励人心的至理名言，就连「幸福指数」（happiness index）都能成为媲美国内生产总值（GDP）的国民幸福指标。
但事实上，凡事做好最坏的打算，却有一些显著的好处。
《BBC》报导，脾气暴躁的人可能是优秀的谈判者、能辨别洞察的决策者，罹患心脏病的风险也较低。愤世嫉俗的人则通常有更稳定的婚姻、较高的收入、寿命也较长──尽管这和一般人所想像的正好相反。
关键就在于，人们的感受具有适应性。包括愤怒、难过、悲观主义，这些都不是上天残酷的赐予，也不全是随机分配，经过生物演化，它成为人类有用的功能，得以生存，甚至变得更强大。
（谈判时，有时会拉长脸、板起脸孔、看来有点愤怒，研究指出，这并非完全是偶然的动作，而是有目的性的让我们面对对手时，增强我们的身体力量，更有利于谈判。图片来源：shutterstock）
●富有想像力
2009年，阿姆斯特丹大学的马泰斯‧巴斯（Matthijs Baas）进行一项实验，他让部分受试者感到愤怒，一部分受试者则感到难过。接着两组人被要求在限制时间内尽可能想出一些方法，能够改善心理学教育，结果发现，那些感到愤怒的人想到的点子较多，而且富有原创性，出现重复的点子不到1％。
巴斯认为，愤怒的人更可能有天马行空的想法，或所谓「无结构」的想像。举例来说，若要想出10个有关砖头的用途，系统性思考的人可能会提出10个不同的建筑；但若要想出一个全新的用途，例如变成武器，就需要结构性较弱的思维。
●帮助逃离险境
巴斯表示，愤怒的情绪会让身体启动各个资源，意识到情势险峻，并提供能量让你摆脱这个处境。如同大多数的情绪，愤怒是源自大脑内的杏仁核，它能侦测到威胁，而且远在我们意识到危险之前，就已经发出警报。
接着大脑会出现大量肾上腺素，释放出一股冲动、充满能量的愤怒情绪，并维持数分钟，这时呼吸、心跳会加速，血压飙高。因此，当人们被激怒时，脸会胀红、前额爆出青筋。一种说法是，这些生理反应让身体能够迎接攻击、挑战；也有人认为，正是这样的情绪能提高人们的动机，敢于在冲动之下冒心理风险。
●利于谈判
谈判时要提高进攻性，其中一个关键就是发现对方不重视你的利益，若要让对方意识到这一点，就必须让他们「付出代价」。除了肢体暴力威胁或者撤回利益，愤怒时拉长脸、板起脸孔也有类似作用，研究指出，这并非完全是偶然的动作，而是有目的性的让我们面对对手时，增强我们的身体力量。
●公平对待
研究发现，低落的情绪会让人们更留意社会规范和期待，拒绝他人不公平的对待；同样地，他们的行为也会比较公平，并用相同方式对待其他人。
一项实验中，研究者先让参与者感到恶心、悲伤、愤怒、恐惧、快乐、惊喜或平静，接着让他们玩「最后通牒游戏」，这个游戏常被用来测试人们的公平意识。
游戏中，第一个人会获得一些钱，他们可以决定如何将钱分给自己和另一个人，第二个人则决定是否接受，如果同意，就按照第一个人的方式分配，若不接受，谁都不能拿到钱。有趣的是，如果第二个人的情绪较负面，大多拒绝接受方案。
但如果在「独裁者游戏」中，第二个人不能有任何异议，只能接受第一个人放弃的钱，结果发现，比较快乐的人会为自己留下较多钱，悲伤的人则没那么自私。
（过度乐观有时容易让人降低前进动力，甚至有专家认为，越常幻想，梦想实现的可能性越低。图片来源：shutterstock）
虽然快乐一向被认为是件好事，但好心情却可能伴随潜在风险，包括失去前进的动力、降低注意力、容易受骗上当且自私。正面积极也容易出现酗酒、暴饮暴食、不安全的性行为。
2010年一项研究中，研究人员观察644名心血管疾病患者，了解他们的愤怒程度、压抑愤怒、以及沮丧的感受，并追踪5年和10年。期间，20%受试者经历重大心血管疾病，9%的人死亡。
一开始，愤怒和压抑愤怒看起来都有可能增加心脏病发作的风险，但在控制其他因素后，研究人员发现，愤怒并没有影响，反倒是压抑愤怒使心脏病发作的机率提高3倍。其他研究也显示，压抑愤怒会导致慢性高血压。
●降低警觉意识
快乐和拥抱荷尔蒙、催产素有关，已有许多研究显示，这会削弱我们对威胁的辨识。专家指出，当人们持续笼罩在快乐情绪中，容易忽略重要线索，过度依赖现有的知识，导致在做判断时犯严重错误。
●容易受骗上当
研究情绪影响行为长达近40年的约瑟夫福加斯（Joseph Forgas），和澳洲新南威尔斯大学（University of New South Wales）共同进行一项研究，他们让快乐和悲伤的受试者观看电影，接着请受试者判断都市传说的真实性，如电线会导致白血病、中央情报局谋杀甘迺迪总统。
结果发现，心情好的人比较不会抱持怀疑态度，降低戒心，更容易受骗上当。
福加斯也使用射击游戏测试正面情绪的人是否更容易有刻板印象。正如他预期，心情愉悦的人更常将射击目标瞄准戴头巾的人。
●缺乏前进动力
对未来过度充满乐观，更可能带来讽刺的结果。「人们感到事情都已完成，变得放松，觉得不再需要投入心力去实现这些美好的想像和白日梦，」纽约大学加布里埃尔‧厄廷根（Gabriele Oettingen）说。
「人们常说『有了梦想，你就会实现』，但这是有问题的，」厄廷根认为，越常幻想，梦想实现的可能性越低。乐观会让肥胖者怠于减肥，抽烟者更难戒烟，而毕业生如果常幻想工作成功，通常最终收入也最少。
如此过度乐观，在社会层面上也令人忧心。厄廷根曾比较《今日美国报》（USA Today），并观察一周或一个月后的经济表现，发现当报导内容越是乐观，经济表现越差。接着她再观察总统就职演说，注意到当演讲内容越正面积极，预示着任内的就业率和GDP也较低。
如此看来，负面情绪并不全是坏事。
「防御性悲观主义」（Defensive pessimism）有点类似「墨菲定律」（Murphy’s Law）──宇宙中可能出错的事情都会出错。因此，凡事作最坏的打算，一旦最糟的事发生了，你早已做好万全准备。
之后当你又大发雷霆或沮丧低落，如果有人要你打起精神、开心起来，不妨告诉他们，你这是在降低失业率、拯救经济，而且你将会是最后成功、笑到最后一刻的那个人！
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